to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Üsküdar Valideatik Mahallesi’indeki BİM şubesine evime yakın olduğu için neredeyse her gün uğruyorum. Ancak mağazada görevli esmer tenli, türbanlı bir kadın çalışanın tavırlarından dolayı kendimi her seferinde rahatsız ve değersiz hissediyorum.
Kasada ya da bir şey sormaya çalıştığımda sürekli asık suratla, isteksiz ve yardımcı olmaktan kaçınan bir tutumla karşılaşıyorum. Sanki zorla alışveriş yapıyormuşum gibi bir hava yaratması, müşteriye güleryüz ve yardım beklerken tam tersi bir durumla karşılaşmam beni gerçekten üzüyor.
BİM gibi büyük bir markanın çalışanlarından müşteriye karşı daha saygılı, ilgili ve güler yüzlü olmasını bekliyorum. İlgili personelin bu konuda uyarılmasını ve mağazada genel olarak müşteri ilişkilerine daha çok dikkat edilmesini, çalışanların davranışlarını düzeltmeleri için yönlendirilmesini talep ediyorum.
14.03.2026 günü saat 16.00 civarında İstanbul Çekmeköy’deki BİM şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli olan kasiyerin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasiyer son derece somurtkan, ilgisiz ve kaba bir üslupla müşterilere cevap veriyor, soru sorulduğunda da tersleyerek, kırıcı b...
İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi'ndeki BİM Beren Şubesi'nde kasada çalışan kapalı, kısa boylu, zayıf ve takma kirpikli bir kadın personelin sürekli olarak kaba davranışlarıyla karşılaşıyorum. Her gittiğimde ürünleri kasadan geçirirken neredeyse fırlatacakmış gibi davranıyor, müşterilere karşı hiç...
İstanbul Esenler’deki BİM şubesine sık sık giden bir müşteriyim. Yaklaşık 1–2 aydır mağazada görevli olan müdür yardımcısının tutum ve davranışlarından ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Her markete gittiğimde müdür yardımcısının özellikle kız çalışanları azarladığını, sesini yükselttiğini ve çalışa...
Yaklaşık son bir yıldır İstanbul Kasımpaşa semtindeki BİM mağazasına her gidişimde, mağazada çalışan M***** A****** isimli personelin davranışları nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Kendisinin cinsel yönelimini benim üzerime yansıtacak şekilde davrandığını, bana yönelik sözlü ve fiziksel yakınla...
Merhaba; İstanbul Ümraniye sanayi bölgesinde bulunan BİM mağazasından açıldığı günden beri alışveriş yapmaktaydım. Bu günden sonra bir daha adım atmayı düşünmüyorum. Nedeni yeni işe başlayan bir hanımefendi. İsmini ne yazık ki bilmiyorum ama yeni gelmiş olması firmaya sanırım ipucu olacaktır. Bu haf...
Yorumlar