to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 3 GB internet ve 1000 dakika konuşma tarifeli hattımı kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 550 TL civarında geliyordu. Aldığım hizmeti yeterli bulmadığım için hattımı Eylül ayında, taahhüt sürem Nisan 2026’da bitecek olmasına rağmen, Turkcell’e 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma tarifeli pakete, aylık 260 TL ile taşıdım. Ancak bu işlem sonrası tarafıma 2550 TL cayma bedeli faturası yansıtıldı. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum; çünkü hem aldığım hizmetin karşılığında zaten yüksek fatura ödemekteydim, hem de yaklaşık 2 yıl boyunca hattı kullanmamama rağmen düzenli ödemelerimi yaptım.
Fatura detayları henüz elime ulaşmadı, fakat cayma bedelini kabul etmiyor ve bu tutarı ödemek istemiyorum. Sadece kullandığım döneme ait olan fatura bedelini ödemeye hazırım. İlgili cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Hattım İstanbul Fatih’te kayıtlıdır. İlgili numaram: 0535... 41.
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala aranıp sürekli olarak paketimi yükseltmem istendi. 15 GB internet bana yeterli olmasına rağmen, paketim 35 GB’a çıkarıldı ve sonrasında bana özel 40 GB internet ve 580 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu fiyat b...
11 ay 25 günlük Türk Telekom mobil hattımı, taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala uygun bir tarife sunulmadığı için Turkcell faturalı hatta taşıdım. 3...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 22.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitişinden birkaç gün önce, hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bir ay sonra, bana 1309,16 TL tutarında bir fatura çıkarıldığına dair bilgilendirme mesajı geldi. Normalde aylık faturam 490 TL civarındaydı. B...
03/09/2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattımda operatör değişikliği yapmak istediğimde, tarafıma 6.842,38 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Abonelik bilgilerim 0532*****97 numaralı hatta ait olup, taahhüdüm 07 Nisan 2025’te başladı ve bitiş tarihi 26 Mart 2026 olarak belirtil...
09.08.2025 tarihinde saat 18:00’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, eşimle birlikte hattımızın taahhüt süresi bitince yeni bir pakete (Değerli 30GB) geçiş yaptık. Sonrasında hattımızı Turkcell’e taşımadan önce cayma bedelini öğrenmek için yine aynı gün müşteri hizmetlerini aradık ve yakla...
Yorumlar