to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ADSL hizmetimi İstanbul Esenler’de kullanıyorum. Son faturamda, herhangi bir hizmet kesintisi veya kapama işlemi yaşanmamasına rağmen, “açma kapama ücreti” adı altında 300 TL ek ücret yansıtıldı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir kapama işlemi olmadığı halde cezai işlem uygulandığı belirtildi. Bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Hizmet numaram: 8851054233. Haksız yere alınan 300 TL’lik açma kapama ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom TTNET VDSL abonesiyim. Yaklaşık 6 ay boyunca internet hizmetimden faydalanamadım ve bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum. Sorunlar her seferinde kısa süreliğine giderildi ancak birkaç gün içinde tekrar aynı problem yaşandı. Bu nedenle interneti düzenli olarak kullanamadım v...
Türk Telekom evde internet aboneliğim (Müşteri No: 2025080950279) İstanbul Kadıköy’de kullanılmaktaydı. Eylül ayında ödeme gecikmesi nedeniyle internet hizmetim Türk Telekom tarafından kapatıldı ve faturama 300 TL kapama ücreti yansıtıldı. Ancak bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapıl...
TTNET ev interneti aboneliğim için kasım ayı faturamda, 17 Kasım son ödeme tarihli faturama 300 TL açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa faturamı 18 Ekim tarihinde, hattım kapanmadan önce ödemiştim. Buna rağmen açma kapama ücreti alınmasını anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...
TTNET’in 8850983823 numaralı hizmeti üzerinden yaklaşık 1 aydır özellikle geceleri sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun düzelmesi için defalarca modemimi kapatıp açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak tarafıma yalnızca “bölgesel çalışmalar” olduğu söylenerek beklemem gerektiği belir...
Türk Telekom’da Haksız Açma-Kapama Bedeli Uygulaması Türk Telekom’da 8820409953 hizmet numaralı ev interneti aboneliğim bulunmaktadır ve yıllardır abonesiyim. Ancak, aylık 253 TL olan internet paketim için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gecikme gerekçesiyle, faturama 224 TL açma-kapama bedeli ...
Yorumlar