to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Seferihisar Camikebir Nejat Hepkon No: 1 şubesinden 31.12.2025... tarihinde, arızalanan modemimin yerine geçici bir çözüm için modem satın a
Türk Telekom ev interneti için Yalın 100 Mbps’e kadar limitsiz fiber paketi kullanıyordum. Aralık ayı faturamda 1 aylık ...internet kullanım bedelim yaklaşık 550 TL iken, buna ek olarak 600 TL kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Bir aylık kullanım bedelinden bile yüksek olan bu 600 TL’lik kapama bedel
Türk Telekom’a ait 7025215463 numaralı hattıma ait Aralık faturamda, toplam 600 TL’lik tutarın içine hiçbir makul gerekç...e sunulmadan 300 TL açma–kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Kasım ayında hatta bir kesinti yaşanmasının ardından bu bedelin yansıtıldığı anlaşılmaktadır. Bu açma–kapama bedeli f
Aynı binadaki tüm dairelerde internet aktif olarak kullanılırken, benim dairemde (5. Kat) Türk Telekom kaynaklı port/alt...yapı sorunu gerekçesiyle yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti sağlanmamaktadır. Buna rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadığı gibi, mağduriyetim her geçen gün artmaktadı
Türk Telekom ADSL ev internetimi yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için geçen yıl Mayıs ayında askıya aldırdım. Bana..., “6 aya kadar altyapı gelmezse hattınız cezasız iptal edilecek” denildi. Yaklaşık iki hafta önce binamıza altyapı geldi, ben de geçen hafta mevcut internet paketimi tekrar uzatara
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir ücret iadesi sorunu hakkında yazıyorum. Tüketici Hakem Heyeti’nden çıka...n karara rağmen kurumunuz yasal faiz tutarını yatırmış, ancak asıl alacak tutarı olan 7.710,84 TL’yi hâlâ hesabıma yatırmamıştır. Karar tarihi 09.12.2025 olmasına rağmen bu ücret i
Türk Telekom internet aboneliğime ait 1782309311 numaralı hattımın 1.291,25 TL tutarındaki son faturamın neden bu kadar ...yüksek geldiğini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonucunda, ekim ve kasım aylarına ait hizmet kapama bedellerinin 300 TL + 300 TL olarak bu faturaya toplu şek
0555 213 79 ** numaralı Türk Telekom aboneniz k** A**'ın torunuyum. Anneannem 81 yaşında. Balıkesir'de yalnız ikamet ede...n, belediyeden yemek ve gıda yardımı alan, %75 engelli yürüme sorunu olan bir insan. İnternet nedir bilmez. İlk başta 193 TL olan en düşük paketi tercih ederek geçtiğimiz operatör
Yaklaşık son bir ay içinde ikinci kez olmak üzere, Adana Sarıçam Sofu Dede Mahallesi’ndeki Türk Telekom evde fiber inter...net aboneliğimde uzun süreli ve genel nitelikli kesintiler yaşamaktayım. Son yaşanan kesinti 04.01.2026 tarihinde saat 02:58’de başlamış olup, tarafıma bildirilen tahmini bitiş tar
Türk Telekom ev interneti Yalın 100 Mbps’e kadar limitsiz hiper internet aboneliğim için kesilen Aralık 2025 faturamı in...celediğimde, bir aylık fatura gecikmesine uygulanan gecikme faizinin sadece 12,20 TL olmasına rağmen, faturama “Hizmet Kapama Ücreti” adı altında 600,00 TL ek ücret yansıtıldığını
Türk Telekom Tivibu ve ev interneti kullanıcısıyım. Eylül ayında tarafıma ücretsiz olarak fiber dönüşüm desteği sağlanac...ağı, artık eski kablolar üzerinden internet kullanımının yapılamayacağı ve bununla ilgili eve gelip kurulumu tamamlayacakları bilgisi verildi. Ancak bu işlem için apartmana bir ank
Türk Telekom müşteri numaram 8863778586’dır. 100 Mbps Fiber Teknolojisi Evinde kampanyası kapsamında, 18 ay taahhütlü in...ternet aboneliği başlattım. Satış öncesinde müşteri hizmetleri, altyapımın 88 Mbps desteklediğini, bu nedenle 100 Mbps paketi alabileceğimi ve bu hızlara yakın hızları kullanacağım
Türk Telekom Fiber 50 Mbps sabit internet aboneliğim için İstanbul Bakırköy’de yaklaşık 9 gündür hiç internet hizmeti al...amıyorum. Apartmandaki hiçbir Türk Telekom / TTNET bağlantısı çalışmıyor. Fırtına nedeniyle bina dışındaki internet kutusu kırılmış durumda ve bu durum Türk Telekom ekipleri tarafı
78 yaşındaki dedem, 29.12.2025 tarihinde Bursa İnegöl Cuma Mahallesi Nuri Doğrul Caddesi No: 2a adresinde bulunan Türk T...elekom bayisine cep telefonu almak için gitmiştir. Yaşı ve durumu gereği teknik ürünleri ve satış detaylarını anlayabilecek bir tüketici değildir. Bayide dedeme, telefonla birlikt
Eşim adına Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz bulunuyor ve sözleşmemiz bir yıldan uzun süredir devam ediyor. Eşimi...n tayini nedeniyle yaklaşık bir ay önce nakil talebinde bulunduk. Müşteri temsilcisi yeni taşındığımız adreste altyapı olmadığını söyleyince, biz de bu durumda sözleşmenin iptal ed
Türk Telekom evde internet aboneliğimi taahhüt bitiminde, 20 Aralık tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında Tü...rk Telekom’un kendi sistemi üzerinden tarafıma gönderilen SMS’te, cihazların 14 gün içinde teslim edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiştir. Bu resmi bilgilendirmeye dayanarak mode
06.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Eğlence A.Ş. tarafından bilgim ve onayım dışında bir üyelik başlatılmış ve Oc...ak 2026 faturama 230 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. O sırada yalnızca ChatGPT ile ilgili bir güncelleme işlemi yapıyordum ve sürecin hiçbir aşamasında Eğlence A.Ş. ile ilgili h
Türk Telekom Tivibu Uydu Temel Paket kullanıcısıyım. 15.12.2025 tarihinde Tivibu Uydu cihazımı eksiksiz ve çalışır halde... iade ettim ve bu işleme ait teslim belgesi şu anda elimde bulunmaktadır. Buna rağmen, internet abonelik numaram 70245***6 olan hattıma, cihaz bedeli ve cayma bedelini içeren 323,6
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 0850 0216 ile başlayan numaralardan Aralık 2025 döneminde arandım v...e taahhüdümün bittiğine dair bilgilendirme yapıldı. Bu aramaya güvenerek Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme esnasında ekranda kesinlikl
8819336602 numaralı TTNET müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmeden önce mobil uygulama üzerinden fiberde “efsane fırsat” pak...etine geçiş yaptım. Bu süreçte sürekli “işlemleriniz devam ediyor” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. 75 Mbps hızdayken 100 Mbps fibere geçtim ama hız
Türk Telekom ile uzun süreli taahhüt içeren bir abonelik yaptım ve bu abonelik 2025 Temmuz ayında başladı. Yaklaşık 6 ay...lık kullanımın ardından, kendi iradem dışında gelişen zorunlu adres değişikliği nedeniyle aboneliğimi 2025 Aralık ayında sonlandırmak zorunda kaldım. Taşındığım yeni adreste Türk
Fethiye’deki ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Türk Telekom’un vermediği hizmetin bedelini benden tahsil etmesi ne...deniyle Fethiye İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Dosya numaram 0572*********32’dir. Yapılan inceleme sonucunda, ayıplı hizmet bedeli ve abonelik sözleşmesine ilişkin tahsil
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, benim hiçbir haberim ve onayım olmadan 34,80 TL ve 36,99 TL tutarında servis abonel...ikleri başlatılmış. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle Aralık 2025 dönemine ait faturama toplam 392,20 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Faturam ve paket dışı kullanımlarımı göstere