to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda haftalık 4 GB internet paketi ücreti iki aydır haksız şekilde faturama yansıtılıyor. Geçen ay tek seferlik olarak kullandığım haftalık 4 GB internet paketinin ücreti bu ayki faturama da tekrar yazılmış durumda. Şu anki faturam 372 TL ve bunun 81,25 TL’lik kısmı, geçen ay zaten ödediğim haftalık 4 GB paket ücreti olarak yeniden alınmış görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu ücretin neden tekrar yansıtıldığıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı paketin iki fatura üst üste alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Haksız yere alınan bu 81,25 TL’lik tutarın faturamdan düşülerek iade edilmesini ve bu haftalık 4 GB paketinin bir daha izinsiz şekilde faturama yansıtılmaması için gerekli iptal ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattım için bu sabah eşsiz 30 GB internet paketi satın aldım. Bir ay kullanım süresi olan bu paketi daha hiç kullanamadan aynı gün gece 00.00’da paket hakkım sıfırlandı ve paket yenilenmiş gibi tekrar ücret yansıtıldı. Gece 00.00’dan önce paketi iptal etmeme rağmen, sanki yeni ...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay kendi talebimle ek bir internet paketi satın aldım ve bu paketin ücretini de faturamla birlikte ödedim. Buna rağmen bu ay, Nisan döneminde, benden herhangi bir onay alınmadan otomatik olarak tekrar ek internet paketleri tanımlanmış ve bu paketlerin ...
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık bir hafta önce aylık 30 GB ek internet paketi satın aldım ve bu paket için faturama 250 TL yansıtıldı. Paketi normal şekilde kullanıyordum ve bugün 10 Şubat gece 00:00’da fatura kesiminde, paketimin süresi ve kalan kullanımı bitmemiş olmasına rağmen ek pake...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için her ay düzenli olarak yaklaşık 374 TL tutarında fatura ödüyorken, son faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir paket değişikliği, taahhüt bitişi ya da ek hizmet almamama rağmen 1.285 TL olarak yansıtılmıştır. Bu olağanüstü yüksek faturanın ne...
Türk Telekom hattımda aylardır istemediğim bir ek GB paketi ücretlendiriliyor ve tüm uğraşlarıma rağmen bu paketi iptal ettiremiyorum. Bu paketi yaklaşık 4 aydır ödüyorum ve artık kesin olarak iptal edilmesini istiyorum. Yakın zamanda yeni bir taahhüt için Türk Telekom tarafından arandım ve özellik...
Yorumlar