to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 gündür Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim Balıkesir Gönen’de kesik. İki kez randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafımdan iptal talebi olduğu ve bu nedenle hizmetin sonlandırıldığı söylendi. Ancak benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Ayrıca, bana bilgi verildiği iddia edilen SMS’in 2019 yılında kullandığım ve şu an aktif olmayan bir numaraya gönderildiği belirtildi. 6 yıldır müşteriyim ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Ne bölgesel bir arıza, ne de bakım çalışması bilgisi verildi. Hizmet almadan geçen bu sürenin faturama nasıl yansıyacağını da henüz bilmiyorum. Türk Telekom’dan, bu iptal talebinin kimden ve nasıl kaynaklandığının araştırılmasını, benden habersiz böyle bir işlem yapılmasının gerekçesinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti için fiber altyapıya geçiş talebinde bulundum. İlk randevum 8 Ekim tarihinde verildi, ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu randevu iptal edildi. Sonrasında 9 Ekim için tekrar randevu oluşturduk, fakat bu kez de kimse gel...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 2025 yılı başından bu yana evimde düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Özellikle Haziran ayından itibaren Eylül ayına kadar hiç internetim olmadı ve buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Binamızda toplam 4 daire bulu...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2-3 aydır fiber internet için randevu alıyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. 3 hafta önce fiber bağlantı yapılacağı söylendi, eve gelen ekipler ise hattın hatalı döşendiğini ve uygun olmadığını belirterek gittiler. Sonrasında mevcut internetimiz de ...
12.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet paketi için Mersin Toroslar ilçesinde online başvuru yaptım. 13.10.2025 tarihinde saat 13.00-18.00 arasında bağlantı yapılacağına dair SMS aldım, ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Ertesi gün, 14.10.2025 tarihinde tekrar bağlantı için...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Randevu günümü özellikle müsait olduğum tarihe almama rağmen, bana sormadan 3-4 kez randevu tarihim değiştirildi ve her seferinde farklı günlere randevu verildi. Her defasında tekrar müşteri hizmetlerini arayarak uygun olduğum güne randev...
Yorumlar