Habersiz Abonelik ve Ücretlendirme Şoku

Türk Telekom mobil hattıma, haberim ve onayım olmadan 9222 paket dışı içerik servisi bölümünden bazı ücretli servislere (video haber FB Haber paketi ve GS haber paketi ) abonelik işlemi yapılmıştır. Bahse konu üç servis üzerinden tarafımdan hiçbir şekilde talep ve onayım olmadan yapılan bu aboneliği ve ücretlendirmeyi, müşteriyi mağdur eden aldatıcı bir işlem olarak görüyorum. Eylül ve ekim aylarında faturama yansıtılan bu ödemelerin farkına henüz vardım ve şaşkınlık içerisindeyim. En azından abonelik için cep telefonuna kod vs. Gelir, kodu gireriz öyle abonelik olur. Mağduriyetinin giderilmesi ve Hattımdan alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal zeminde hakkımı aramaya devam edeceğim.