to read complaints and reviews, or file yours. 
2.9.2025 Salı gününden beri Cumhuriyet Mahallesi, Makbul Sokak, Doğaşehir2 Sitesi, Çerkezköy/Tekirdağ adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Altyapı çalışması sırasında kablolara zarar verilmiş ve aynı gün TTNET müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak o günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen "bekleyin, genel arıza" denilerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce de benzer bir durumda 10-15 gün internet hizmeti alamamıştık ve yine aynı şekilde ilgilenilmemişti.
Evden çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati önem taşıyor. Ayrıca bulunduğumuz sitede 252 daire var ve altyapı Türk Telekom'a ait olduğu için birçok daire TTNET kullanıyor; mağduriyet çok fazla. Arızanın acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 7038798470.
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Makbul Sokak adresinde. Yine internet yok ve bu artık bıktırıcı bir hale geldi. Kaldırım çalışması sebebiyle kablolar kopmuş, arıza kaydı açılmış fakat teknik ekiplerin ne zaman geleceği belli değil. Sadece “bekleyin” deniyor, başka hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten de bir sonuç alamıyoruz.
Üstelik bu durum ilk kez olmuyor. Sadece bir ay önce de aynı şekilde 7-8 gün boyunca internetsiz bırakıldık. Her seferinde aynı mağduriyet, aynı ilgisizlik! Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar basit bir arızayı günlerce çözememesi kabul edilemez.
Artık hızlı bir şekilde onarım yapılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu kesintiler için de açıklama ve telafi bekliyorum.
22.09.2025 tarihinde İzmir Konak Ferahlı Mahallesi'nde yapılan kazı çalışmaları nedeniyle Türk Telekom evde internet hizmetim kesildi. Komşularımın interneti çalışmaya başlamasına rağmen, benim bağlantım halen sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ilk aramamda kazı çalışması nedeniyle b...
12 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetim aniden kesildi. Aynı gün saat 21:41'de arıza kaydı oluşturdum. 13 Haziran sabah 09:20’de tekrar TTNET müşteri hizmetlerini arayarak arıza sebebini öğrenmek istedim ancak bana net bir bilgi verilmedi. Her ay 500 TL ödediğim bir hizmetin bu kadar k...
Türk Telekom: Aylardır İnternet Yok, Sorun Çözülmüyor! Müşteri No: 8822013593 Adres: Tekirdağ / Yeniçiftlik Mahallesi Sorun Başlangıç Tarihi: 01.01.2025 Yaklaşık 6 aydır, yani 01 Ocak 2025 tarihinden bu yana evimde Türk Telekom sabit internet hattı bağlı olmasına rağmen hiçbir şekilde internet hi...
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 88448122576). 16.07.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim sürekli olarak kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor. Yaklaşık iki aydır interneti kullanamıyoruz ve bu durumdan dolayı mağdurum. Defalarca online ve telefon yoluyla müşteri hizmetler...
19.09.2025 tarihinden beri Tekirdağ/Çerkezköy’deki evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi. Altyapı sağlayıcısı Türk Telekom. Apartmandaki tüm dairelerde aynı sorun yaşanıyor, yani sorun bireysel değil. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında altyapı arızası ol...
Yorumlar