to read complaints and reviews, or file yours.Konya’da ikamet ederken Türk Telekom altyapılı fiber internet kullanıyordum. İzmir Seferihisar’a taşındıktan sonra yeni ...adresimde altyapı uyuşmadığı için VDSL modeme geçmem gerektiği söylendi ve Hıdırlık Mahallesi, Nejat Hepkon Caddesi No:8, 35460 Seferihisar/İzmir adresinde bulunan Türk Telekom gen
Türk Telekom mobil hattımı uzun yıllardır faturalı olarak kullanıyorum. Nisan ayına ait güncel faturamı mobil uygulama ü...zerinden kontrol ettiğimde, normal fatura bedelimin dışında “ceza” ya da benzeri bir isimle yansıtıldığını anladığım 100 TL’lik ek bir tutar olduğunu fark ettim. Zaman zaman ödemel
Türk Telekom faturalı 07** *** 0747 numaralı hattım için yurt dışı seyahatim öncesinde 10 Nisan’da Uğurlu 25 GB ai 20 GB... paketine geçtim ve günlük 349 TL ücretle uluslararası dolaşımı açtım. Yurt dışına çıktıktan sonra ilk iki günümü denizde geçirdiğim için internet kullanmadım. Karada üçüncü günden
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamda uygulanan gecikme bedeliyle ilgili itirazımı iletmek istiyorum. Önceki faturam...ı ödemeyi unuttuğum için 621,75 TL tutarındaki gecikmiş faturama gecikme ücreti yansıtılmış. Ancak yaptığım inceleme sonucunda, gecikme bedelinin mevzuata göre aylık yüzde 2,5 üzer
Farklı bir operatörden Türk Telekom mobil hatta faturalı tarifeye geçiş yaptık ancak geçiş yaptıktan sonra hattımızda bi...zim hiçbir onayımız ve bilgimiz olmadan abonelikler tanımlandığı söylenerek çok yüksek faturalar çıkarıldı. Normal şartlarda ilk ay 171,75 TL civarında bir fatura ödemişken, Aralık
07.04.2026 tarihinde 0212 854 05 45 numaralı hattan aranarak, hattımın taahhüdünün bittiği ve paketimin güncelleneceği i...zlenimi verildi. Mevcut paketimi ve aylık kullanımlarımı sordum, bunlara dair bilgiler vererek birlikte en uygun paketi seçtiğimizi düşündürdü. Bu görüşme sırasında “Fraktal” isiml
15.04.2026 tarihinde saat 22:28’de, Türk Telekom mobil aboneliğim üzerinden, talebim ve iznim olmadan Veedz/Veed isimli ...dijital uygulama tarafından 279 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını gördüm. Bunu, faturalı hattıma ait güncel fatura detaylarımı Türk Telekom mobil uygulamasından kontrol eder
Türk Telekom ile yaptığım ev internet sözleşmem 10 Ocak 2026 tarihinde bitecekti. Aboneliğim devam ederken sık sık arıza... yaşadım; arızalar ya çok geç giderildi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle sözleşme sürem dolmadan yeni bir servis sağlayıcısı arayışına girdim ve Kablo Net ile devam etm
"Marka iletişime geçti para iadesini yaptı."
Türk Telekom mobil hattım için daha önce hiç mobil ödeme kullanmayan bir müşteriydim. 2,5 yaşındaki oğlum telefonumu eli...ne aldığında bir oyun içinden bilmediğimiz şekilde içerik satın almış. Bunu fark ettiğimde hem yapılan harcamaya hem de hattımda mobil ödemenin kendiliğinden aktif hale gelmiş olma
Türk Telekom kullanıcısıyım telefon faturası güncel fiyat olarak arayıp 579 TL teklif ettiler fiyat çok yüksek geldi. Ay...nı içeriklerde başka operatörlerin fiyatları daha uygun. Eğer bir düzenleme veya indirim yapılmaz ise hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. Zaten mevcutta kullanır
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim, hattı ise yaşlı annem kullanıyor. Annem şu an yurt dışında olduğu ve son... iki aydır hattı aktif olarak kullanmadığı için taahhüt süresinin bittiğini ve hattın taahhütsüz devam ettiğini ancak Nisan 2026 faturası ile birlikte fark edebildim. Durumu fark
Büyük dosya indirme sitelerinden birine girdiğim sırada karşıma otomatik olarak Playweez reklamı çıktı ve yanlışlıkla bu... reklama tıkladım. Sonrasında bana gelen kodu wetransfer indirme kodu sanarak siteye girdim, hemen ardından Playweez aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım ve Nisan ayı güncel fat
Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldan fazladır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Dün gece hattıma ait güncel faturayı mobil u...ygulama üzerinden kontrol ettiğimde 95 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu tutarın geçen aya ait kullanım aşımı olduğu söyle
535 *** ** 83 numaralı Türk Telekom hattımda, 5 Nisan 2026 tarihinde saat 13:18 civarında bilgim ve onayım dışında “Clea...r Mind” isimli bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Tarafıma gelen SMS’lerde şifre bilgisi paylaşılmasına rağmen ben herhangi bir şifre girişi yapmadım, hiçbir onay verm
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, tarafıma tahsis edilen modemi yasal süreler içerisinde ek...siksiz bir şekilde İkitelli Bölge Müdürlüğü’ne teslim ettim. İade sırasında modem teslimine ilişkin teslim tesellüm tutanağı düzenlenerek bana verildi ve modemin tarafınıza teslim
9 Nisan 2026 tarihinde saat 09.20’de Vodafone hattımı Türk Telekom’a online web sitesi üzerinden taşıdım ve Cepte Tarife... 20 GB paketini seçtim. Vergilerle birlikte aylık faturamın yaklaşık 274 TL olması gerekirken, sistemde güncel faturam 752 TL olarak görünüyor. Hattı ilk taşıdığım gün sistemde önc
Türk Telekom Mobil Wi‑Fi hattıma bağlı Cep Magnet 200 GB Ücr‑Data paketimin yıllık sözleşme süresi 26.12.2025 tarihinde ...dolduğu gün Balıkesir Edremit’teki Türk Telekom merkez şubesine bizzat giderek hattımı kapatmak istediğimi belirttim. 8 numaralı gişedeki görevli, hattı vermeme gerek olmadığını, c
Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli 3699 numaralı bir servise, bilgim ve onayım olmadan istemsiz şekilde üye y...apılmışım. Normalde 232 TL olması gereken Mart ayı faturam bu nedenle 790 TL olarak kesildi. Nisan ayı faturam da yine 232 TL olması gerekirken güncel olarak 1.069,07 TL görünmekte
Türk Telekom hattım için 18.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci Ö**** Hanım onayım olmadan tarif...emi değiştirmiştir. Benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlem nedeniyle hem o dönemde 322,50 TL fazla ödeme yaptım, hem de sistemde gelecek fatura tutarım 1.192,15 TL olarak
Türk Telekom mobil hattımda sadece 15 GB tarifem olmasına rağmen, hattıma iznim dışında ek paket tanımlanmaya devam etti...ği için faturalarım yüksek geliyor. Tüm ek paketleri yaklaşık bir ay önce uygulama üzerinden tek tek iptal etmeme rağmen, bu ay yine ek paketler iptal edilmedi ve faturam normalden
Türk Telekom bünyesinde bulunan 534 6** *0 numaralı hattımı, daha önce Vodafone’da faturasız olarak kullanırken numara t...aşıma yoluyla aldım; akabinde Türk Telekom’a taşıyarak faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında tarafıma “Yeni Lider 1 GB” isimli, aylık 230 TL ücretli, 1 GB internet, 1000 dak
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3480 servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. 27 Mart 20...26 tarihinde saat 11:44’te bu abonelik için hattıma 279 TL yansıtılmış görünüyor, ancak ben herhangi bir başvuru, onay, şifre girişi ya da benzeri bir işlem yapmadım. Durumu fark
Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Busuu isimli bir servise abone olduğum söyleniyor. Ben bö...yle bir dil kursuna ya da servise kesinlikle kendim kaydolmadım, herhangi bir linke tıklamadım veya SMS onayı vermedim. Normalde 303 TL ödemem gerekirken, şubat ayında faturam 619
