Sabit İnternet Ve TV Hizmetinde Kesinti Ve Çözüm Eksikliği
20 Temmuz’dan bu yana konutumda abonesi olduğum Türk Telekom sabit internet... hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet tamamen yok ve buna

20 Temmuz’dan bu yana konutumda abonesi olduğum Türk Telekom sabit internet... hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet tamamen yok ve buna

Türk Telekom cep telefonu hattımda Kurban Bayramı’ndan, yani yaklaşık 26 Mayıs’tan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Te...lefonumu ve sim kartımı yeni almama rağmen yaptığım pek çok görüşme kendi kendine kesiliyor. Bazı konuşmalarda 5–10 saniye içinde, bazılarında ise 1–2 dakika sonra hat düşüyor, kon
Türk Telekom mobil hat aboneliğimde kullandığım Yeni Uğurlu 3 GB tarifemde, 9222 numaralı servis üzerinden Mayıs ayından... beri üç aydır faturama bilgim ve iznim olmadan ücret yansıtılmaktadır. Fatura detayımda 9222 başlığı altında peş peşe çeşitli tutarlarda ücretlendirme görünüyor ve bu durumu bana
Türk Telekom’dan data hattı satın alarak yaklaşık 45 gün boyunca sorunsuz şekilde kullandım. 16 Temmuz 2026 tarihi itiba...rıyla hattımın hiçbir şekilde internete girmediğini fark ettim ve yaptığım görüşmelerde hattımın dondurulduğunu öğrendim. Bunun gerekçesi olarak ise hattı aldığım bayinin benim evr
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım MSB20 tarifesinde, Ankara Sincan Saraycık Bölgesi Uluç Ali Paşa Bulvarı’ndaki... yeni ikamet adresimde daire içinde ne mobil şebeke üzerinden telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de GSM hattına ait internet hizmetinden faydalanabiliyorum. 10 Temmuz 2026 tarihind
Ailemle birlikte tüm hatlarımızı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak Sakarya Karasu gibi büyük ve yoğun bir tatil bölgesinde h...attım birçok noktada çekmiyor. Özellikle Yalı Mahallesi ve sanayi sitesi civarında neredeyse hiç çekim olmuyor ve telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Faturalı bireysel
Türk Telekom internet abonesiyim. 13.07.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağla...namıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen her gün sorunun bir sonraki gün çözüleceği söyleniyor ancak arıza giderilmiyor
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Yirmiikigün Mahallesi 91042 ...Sokak civarında neredeyse her gün ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman 3G gösteriyor, arama yapmakta zorlanıyorum ve mobil internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır 4.5G kullanmama rağmen mobil internet hızım Gaziantep Şahinbey bölgesi...nde uygulama içi bağlantılarda 5 Mbps indirme hızını bile zor görüyor. 4.5G için kabul edilebilir seviyenin çok altında hızlar alıyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekil
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 22 Temmuz’da taahhüdüm bitiyor ve taahhüt yenileme aşamasında hem mobil... uygulamada hem de çağrı merkezinde yeni gelen müşterilere 300 TL civarında fiyat verilirken, mevcut müşteri olarak bana 500 TL gibi çok daha yüksek bir ücret sunuluyor. Aynı hizme
Türk Telekom Prime müşterisi olarak 05.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki adresim için 8831223051 numaralı hizmetim...e nakil başvurusu yaptım ve 09.07.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında gerçekleşmek üzere 273767620 numaralı randevu verildi. Belirtilen gün ve saatte eve hiç kimse gelmedi
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenilemede sadece 17 gün gecikme olduğu gerekçesiyle ağustos dönemine ait faturam...a 1509 TL ek ücret yansıtıldı. GSM numaramın son 3 hanesi 911’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ek ücretin ödenmesi gerektiği, bunun üzerine bir de ek tarife ücreti eklenece
"BTK ya yaptığım şikayet üzerine çözüm sağlandı."
Türk Telekom GSM abonesiyim. Yurt dışına çıkmadan önce hattıma 60 dakikalık yurt dışı paketi satın aldım. Buna rağmen 11... Temmuz 2026 tarihinde yurt dışında yaptığım kullanım için hattıma, tarife yurt dışında kapsamında 399 TL ek ücret yansıtıldı. Hattım 0532764**** numarasıdır. Yurt dışında olduğum
Türk Telekom ev interneti abonesiyiz ve ailecek kullandığımız limitsiz Wi‑Fi hattımız için yaklaşık 4 gün önce fiber alt...yapıya geçileceği, bu nedenle modemin değişmesi gerektiği söylenerek evimize gelindi ve modem değişimi yapıldı. 08.07.2026 tarihindeki bu değişimden beri evimizde internet hizmeti
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden neredeyse hiç... verim alamadım. İnternetimiz düzenli olarak çekmiyor, çoğu zaman kullanılamaz durumda olmasına rağmen her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen sorunum modemden veya kab

05.07.2026 tarihinde Türk Telekom GSM hattım için numara değişikliği talebi oluşturdum, ancak çok kısa süre sonra bu tal...ebi iptal ettirdim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemi iptal ettirdiğim için numara değişikliği ücretinin faturama yansımayacağını özellikle belirtti. Buna rağmen son
Türk Telekom hattımda aktif olarak Avrupa Avantaj 10GB paketim olmasına rağmen İngiltere’den İrlanda’ya, Dublin’e geçtiğ...imde hattı kullanmaya devam ettiğim sırada paket aşım uyarısı aldım ve kullanmadığım halde paket aşımı üzerinden ücretlendirme yapıldı. O an itibarıyla paketimde hâlâ 5 GB internet
Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra başka bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Buna rağmen hesabımdan 08.07.2...026 tarihinde 3.416,56 TL tutarında fatura tahsilatı yapılmış görünüyor. Ayrıntılı faturaya erişemediğim için bu tutarın hangi döneme ait olduğunu ve hangi kalemlerden oluştuğunu g
09.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirttim. Bu görüşme sırasında... iptal biriminden F***** Hanım, hattımı taşımak yerine devam edersem yeni bir kampanya olduğunu ve indirimden yararlanacağımı söyleyerek beni ikna etti. Ben de bu bilgilerin doğru
Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve kullandığım GSM operatöründeki taahhüdümün bittiği, bu nedenle fatura aşımı...ndan dolayı yaklaşık 2.000 TL civarında bir borcum olduğu bilgisi verildi. Görüşmede, Türk Telekom’a geçmem halinde bu fatura aşım bedelinin Türk Telekom tarafından karşılanacağı ö
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Son dönemlerde faturalarımda anlam veremediğim şekilde aşırı artış...lar oldu ve bunun üzerine hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra önüme çıkarılan tutarlar akla ve mantığa sığmayacak seviyede. 12.06.2026 tarihl
Türk Telekom GSM hattım ülkenin neredeyse hiçbir yerinde düzgün çekmiyor. Ankara ile Balıkesir arasında yaptığım yolculu...kta hem telefonla konuşurken hem de internet kullanırken hattım defalarca çekmedi, çoğu zaman da hiç hizmet alamadım. Bu sorun sadece belli bir bölgeyle sınırlı değil, gittiğim her
06.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma aşağıdaki içerikte birden fazla SMS gönderilmiştir: “Sayın dekam y...apı anonim şirketi, … yeni abonelik talebinize ait işlem…” SMS’lerde 7647577841 ve 7647653931 başvuru numaraları yer almaktadır. SMS’te adı geçen şirketten yaklaşık 2 yıl önce ayr
0533*****71 numaralı GSM hattım için Türk Telekom mobil jandarma40 tarifesinden yararlanmaktayım. Ancak herhangi bir bil...gilendirme mesajı, arama ya da tebliğ olmadan, taahhüdüm otomatik olarak yenilenmediği halde 2026 yılı Haziran ayı faturam 835 TL olarak yansıtılmıştır. Tarafıma taahhüt bitişi, t