to read complaints and reviews, or file yours.03.08.2026 tarihinde yaklaşık 18.15–18.45 saatleri arasında Beylikdüzü Perlavista Avm içindeki Türk Telekom bayisine, ür...etim hatası sayılabilecek bir kusur nedeniyle ansızın iletişime kapanan GSM hattımın kartını değiştirmek için başvurdum. H**** isimli personele hatanın karttan kaynaklandığını ve b
Türk Telekom bünyesinde aktif olarak kullandığım faturalı GSM hattım için 31 Temmuz 2026 tarihinde 40 GB internet ve ek ...hizmetler içeren yeni bir tarife taahhüdü yeniledim. Taahhüt yenileme işleminin hemen ardından, 1 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla tüm internet hakkımın bittiği ve paket aşımı yaptığ
Türk Telekom Prime mobil hattımda taahhüdüm bu ayın 26’sında sona eriyor. Şu anda yaklaşık 450 TL civarında bir fatura ö...düyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kalmasına rağmen hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de uygulama üzerinden tarafıma 650 TL civarında, mevcut ödediğim tutardan çok daha yü
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Hem Ankara’da hem de Mardin’de üzerime kayıtlı iki ayrı internet ...aboneliği bulunuyor. Mardin Nusaybin’de yeni bir daireye taşındım ancak binada Türk Telekom ev interneti altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetl
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum ancak Hatay Defne Sümerler bölgesinde yaşadığımız sorunlar nedeni...yle artık operatörü değiştirmeyi düşünüyorum. Özellikle son 4–5 gündür Hatay merkez çarşının kalbi olan Sümerler’de hem internet bağlantısında hem de şebekede ciddi problemler yaşı
Türk Telekom mobil hattımda son bir hafta içinde internet aşımı yaşadım. Aşım uyarı SMS’lerini kapatmama ve hatta hatta ...durma özelliğini iki gün önce aktif etmeme rağmen faturama yaklaşık 450 TL ve her geçen gün artan bir şekilde ek ücret yansımaya devam ediyor. Durma özelliği olmasına rağmen aşımın
Türk Telekom GSM hattımı Şanlıurfa Suruç Dinlence Mahallesi’nde kullanıyorum ve en az üç aydır hem internet hem de şebek...e konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum yerde çoğu zaman telefonla normal bir konuşma bile yapamıyor, aynı zamanda mobil internetten de faydalanamıyorum. Defalarca müşter
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, polis hattı kullanıyorum. 29.08.2026 günü saat 13:38’de mobil uygulama üzerind...en fatura dönemim boyunca geçerli aylık 25 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Aynı gün saat 20:43’te ise hattıma, ek internet paketimden sadece 5 GB kaldığına dair SMS geldi.
Türk Telekom hattım için 17.07.2026 tarihinde “Yeni Değerli 4 GB” tarifesine geçiş yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizme...tlerini arayarak kampanya detaylarını özellikle sordum. Bana her yöne 1000 dakika, 250 SMS, 4 GB internet ve her ay hediye 3 GB olmak üzere toplam 7 GB içeren paketin aylık 230 TL
Türk Telekom’un adım sayar kampanyası kapsamında 150.000 adım atarak kazandığım 3 aylık Tivibu Go Super Paket promosyon ...kodunu iki gündür hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Tivibu aktivasyon sayfasında kodu hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca girdim, ancak sistem sürekli “Promosyo
Türk Telekom’a ait 5433****92 ve 5433****88 numaralı faturalı GSM hatlarım için tanımlı fatura üst sınır limiti 100 TL o...lmasına rağmen, ilgili fatura döneminde tarafıma 312,17 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura üst sınırı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun, Elektronik Haberleş
Türk Telekom hattımda hy 40GB isimli aylık 40 GB internet paketini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 350 TL fatura ödüyoru...m. Buna rağmen mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kalıyor. Yaptığım hız testinde indirme hızı 6,26 MB/sn, yükleme hızı 2,77 MB/sn olarak çıktı ve sistem “intern
Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım, ancak o günden beri mobil internetim hiçbir konumda sağlıkl...ı şekilde çekmiyor. Türkiye’nin farklı yerlerinde denememe rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp yardım istedim, her seferinde sadec
Yaklaşık üç ay önce, 27.05.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil müşteri hizmetleri tarafından sunulan bir kampanyayı kabul ...ederek taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında aylık faturamın yaklaşık 1.600 TL olacağı açıkça söylendi ve ben de buna güvenerek kampanyaya geçiş yaptım. Buna rağmen son üç aydır
Türk Telekom Avea hattımda Ailecek tarifesini kullanıyorum. 23 Temmuz’da taahhüdüm bitti, iki gündür hem mevcut tarifemi... aynı şartlarla yenilemek hem de ailecek tarifesinde devam edebilmek için işlem yaptırmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, mevcut kullandığım tarifenin taa
Türk Telekom mobil hattımda internet sürem dolduğunda, aylık bilgilendirme için tarafıma ek ücret yansıtıldığını fark et...tim. Bu ücretin yaklaşık 40 TL civarında olduğunu görüyorum ancak tarafıma bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır bu durumla ilgili kendilerinden bilg
9 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom hattımın taahhüdü bittiği için aynı operatör içinde başka bir tarifeye geçiş yaptım.... Geçiş esnasında özellikle internet hızında veya çekim gücünde herhangi bir değişiklik olup olmayacağını sordum, eğer bir düşüş olacaksa mevcut tarifeyi taahhütsüz fiyattan ödemeyi
Erzurum ili Karayazı ilçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 22 Temmuz 2026 tarihinden bu ...yana telefonumla sürekli olarak arama problemi yaşıyorum. Bazen arama yapabiliyorum, bazen kesinlikle yapamıyorum, beni arayan kişiler ise telefonumun hiç çalmadığını ve bana ulaşa
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 1 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 1 aydır evimde kesinlikle internet hizmeti ...alamıyorum. Modemim ve iç tesisatımda bir sorun olmadığı dışarıdan çağırdığım internetçi tarafından da teyit edildi, hatta bilinçli bir kesinti olabileceğini ifade ettiler. Bu sür
20.07.2026 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan Gürgençler Telekom Türk Telekom bayisinden sıfır ve ilk kez kullanılacağı ...söylenerek bir GSM hattı satın aldım. Ancak 22.07.2026 tarihinde hattı kendi telefonuma takıp WhatsApp uygulamasını açtığımda, bu numaranın daha önce başka bir şahıs tarafından bah
Türk Telekom mobil hattım için 6 Temmuz – 9 Haziran tarihleri arasında Avrupa 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldı...m ve bu paketi tamamen Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden aldım. Balkan turu sırasında Avrupa ülkeleri arasında seyahat ederken, paketim aktif olduğu halde ülke değişimlerinde
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımda Manisa Salihli’de internet donma sorunu yaşıyorum. Günün her saati, tüm gün bo...yunca mobil internetimle bir şey izlemeye çalıştığımda bağlantı sürekli takılıyor, en düşük 360p çözünürlükte bile videolar akıcı şekilde izlenemiyor. Instagram’da, YouTube’da ve b
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım mevcut tarifem, internet, konuşma ve SMS haklarımda hiçbir değişiklik olmamasına... rağmen yenileme döneminde neredeyse yüzde yüz zamlandı. Aynı tarife, aynı kullanım haklarıyla devam ederken ücretin 220 TL’den yaklaşık 400 TL seviyesine çıkmasını anlamlandırmakt
Türk Telekom GSM kullanıcısıyım. Tatil için geldiğim memleketim Mardin Midyat’ta, şehrin merkezinde olmama rağmen ciddi ...sinyal ve çekim sıkıntısı yaşıyorum. Orta Çarşı Mahallesi 1145. Sokak ve çevresinde, 2. Etap TOKİ konutları tarafında sadece internet değil, normal telefon görüşmesi için bile çoğu
