to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesinde bulunan yeni binamızda 2021 yılında taşınmamıza rağmen hâlâ internet altyapısı sorunu y...aşamaktayım. 2022 yılı Ocak–Şubat aylarında İstanbul’daki ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için Türk Telekom’a başvurdum ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağ
Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Antalya Manavgat Örnek Mahallesi 1551 Sokak No:4 konumunda yaklaşık 1 yıldır ciddi çeki...m problemi yaşıyorum. Telefonum bulunduğum adreste neredeyse hiç çekmiyor, aramalar sık sık düşüyor ve mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş oluyor. B
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. 2026 Şubat ayında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ...tarife değişikliği yaptım. Görme engelli bir kullanıcı olduğumu, gözlerimin iyi görmediğini ve bu nedenle internet aşımı olduğunda gelen mesajları okuyamadığımı özellikle belirttim
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Güngören’de aldığım hizmetle ilgili yaşadığım mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. 18 Haziran 2026 Perşembe gününden 23 Haziran Salı gününe kadar geçen 5 günlük süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım, bağlantı tamamen yok. Bu süre iç
Türk Telekom GSM hattımla 4–5 Mayıs 2026 tarihlerinde yurt dışına çıkarken 400 TL bedelle Avrupa Avantaj Paketi satın al...dım. Bu pakete dahil ülkelerde hattımı kullanabileceğimi ve ayrıca bir tarife ücreti ödenmeyeceğini düşünerek hattımı dolaşıma açtım. Önce Avrupa Avantaj Paketine dahil olmayan Ar
22.06.2026 tarihinde Türk Telekom Prime Dijital Hediye Çeki ayrıcalığı ile ilgili yaşadığım bir durumu belirtmek istiyor...um. Kampanya sayfasında bu ayrıcalığın “Türk Telekom Prime Mobil ** müşterilerine özel” olduğu açıklanmasına rağmen, detaylara girildiğinde yalnızca “Yeni Nesil Prime Tarifelerdeki
Türk Telekom hattıma tanımlı YouTube.com Premium üyeliğimi 7 Haziran tarihinde iptal etmeme rağmen, hattım üzerinden her... hafta ücret yansıtılmaya devam edilmektedir. YouTube.com Premium ödemesi, 501347**41 numaralı GSM hattıma yansımakta ve 7 Haziran’dan bu yana toplam 4 defa haftalık olarak faturam
Türk Telekom faturalı hy 80 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 417 TL fatura ödüyorum. Ancak bu ay tar...afıma 867,01 TL fatura yansıtıldı. İnternet kullanımım bittiğinde hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapılmıyor, internetim tükendikten sonra farkında olmadan kullanmaya devam ed
Türk Telekom’un iş interneti hizmeti için daha önce çalıştığım iş yerinde iletişim kişisi olarak kaydım bulunuyordu. İşt...en ayrılmama rağmen yaklaşık 2 yıldır bu kayıt güncellenmediği için hâlâ benden izin almadan SMS, e-posta ve GSM kanalları üzerinden sürekli olarak bilgilendirme ve ticari içerikli
Türk Telekom hattım Diyarbakır Ergani Şölen Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır ciddi çekim sorunu yaşıyor. Mayıs ayı sonla...rından beri mahallede neredeyse herkes telefonla arama yaparken sıkıntı çekiyor, çoğu zaman arama yapılamıyor ya da ses kesik kesik geliyor. Bunun yanında mobil internet ve görüntü
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden fatura üst sınırımı, yani aşım limitimi, özellikl...e yüksek faturalarla karşılaşmamak adına 500 TL olarak belirledim. Buna rağmen 2026 yılına ait güncel fatura döneminde, herhangi bir zamanında paket aşım bilgilendirmesi yapılmadan
Türk Telekom GSM Prime tarifesi kullanıcısıyım. 26 Haziran 2026 tarihinde 1 yıllık taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, ye...ni dönem için bugüne kadar müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir kampanya teklifi için aranmadım. Mobil uygulamada sunulan tekliflerin hem fiyatları çok yüksek hem de internet
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı GSM hattı kullanıyorum. Daha önce nadiren yaşadığım internet sorunları son bir haft...adır ciddi şekilde arttı. Bulunduğum her yerde, evde ya da dışarıda fark etmeksizin mobil internetim sık sık kopuyor, hız aşırı düşüyor ve sayfalar çoğu zaman hiç açılmıyor. Aynı p
28 Mayıs’ta Türk Telekom hattım üzerinden, 0506********57 numaralı GSM hattımla Moonkid isimli servise yanlışlıkla abone...lik yaptım ve 279,00 TL’lik ücretlendirme için bilgi mesajı geldiği anda hiç vakit kaybetmeden cayma işlemi yaptım. Ardından hem cayma işleminin yapıldığına hem de tutarın iade edi
17.06.2026 tarihinde saat 09:52’de Türk Telekom mobil hattıma ait sistem üzerinden, iradem dışında aynı dakika içerisind...e iki farklı paket birden mükerrer olarak yenilenmiştir. Aynı anda hem 850 TL tutarında “Mobil Yasa 20GB” paketi hem de hemen ardından 1.110 TL tutarında “Yeni 3 Aylık 20GB” paketi
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, sim menüde yer alan “Tarihte Bugün” servisine hiçbir onayım ve talebim olmadan a...bonelik başlatıldı ve aynı anda hattımdan 100 TL ücret çekildi. Menüyü sadece açmama rağmen, herhangi bir onay ekranı ya da açık rıza almadan işlem otomatik olarak gerçekleştirilmi
16 Haziran 2026 tarihinde cep telefonumdan Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken, elim yanlışlıkla ekrana dokundu ...ve herhangi bir onay vermeme rağmen “uppy” isimli bir abonelik başlatıldı. Herhangi bir bilgilendirme veya ek onay adımı olmadan, tek dokunuşla böyle bir ücretli servisin açılabilm
Türk Telekom GSM hattıma 15 Haziran 2026 tarihinde saat 10.59’da Egemenoğlu Hukuk tarafından, adıma tamamlanmamış teblig...at olduğuna dair bir SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde “Sn. … tarafınıza yönelik tebligat işlemleri tamamlanamamıştır. Sürecin devamı için lütfen irtibata geçiniz. Egemenoğlu hukuk
Türk Telekom mobil internet hizmetinden son derece şikayetçiyim. Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Hasancıklı Mahallesi’nd...e hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hiçbir sosyal medya platformuna düzgün şekilde giremiyorum, internet o kadar yavaş ve kopuk ki WhatsApp durumlarına bile bakmak neredeyse imkansız
Herhangi bir GSM operatöründen faturalı hat almak istediğimde bana Türk Telekom tarafından kara listede olduğumu söylüyo...rlar. Bunun için Türk Telekom ile defalarca iletişime geçmeme rağmen bana yardımcı olmadılar. Tek dedikleri bir sorun bulunmuyor. Herhangi bir bayimize gidip hat alabilirsiniz. Res
Türk Telekom faturalı hattımda, Dijital Süper 10 GB paket kullanıyorum ve Sakarya Serdivan Köprübaşı Mahallesi Burak Sok...ak’ta GSM çekim ve ses kalitesi inanılmaz derecede kötü. Şehir merkezinde olmamıza rağmen telefon görüşmelerimiz hiçbir zaman kaliteli olmuyor, karşı tarafı net duyamıyoruz, cümlel
Türk Telekom mobil hattımda tarifemi değiştirme sürecinde bana vaat edilen hediye internetle ilgili haksız bir ücretlend...irme ile karşı karşıya bırakılıyorum. Taahhüdümün bitimine 12 gün kala, 11 Haziran tarihinde mobil uygulama üzerinden yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında hattıma 3 GB h
11.06.2026 tarihinde saat 13.00 sularında, 507***4882 numaralı GSM hattım üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...ayarak hattıma ait yüksek gelen faturam hakkında bilgi almak istedim. Yaklaşık 30 dakika süren görüşmede, faturamın neden 150 TL fazla geldiğini açık ve net şekilde öğrenemedim. G
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Değerli Prime 45 adlı 12 aylık faturalı tarifemi kullanıyorum. Mevcu...t faturam yaklaşık 600 TL iken, taahhüdümün 27’sinde bitecek olmasına rağmen online işlemler üzerinden bana yeni dönem için 1100 TL civarında bir ücretle teklif sunuluyor. Diğer G
