Onaysız Otomatik Yenileme Nedeniyle Remini'den 399,99 TL Ücret Kesintisi

Remini mobil uygulamasında ücretsiz üyelik onayı verdiğim halde, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya yenileme uyarısı yapılmadan hattımdan ücret tahsil edildi. 27.04.2026 tarihinde gece saat 02.00 sularında Turkcell faturama 399,99 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutar benim için oldukça yüksek ve hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da uygulama içi bir bilgilendirme almadan otomatik yenileme yapılmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili Turkcell ile görüştüğümde işlemin Remini kaynaklı olduğu, kendi taraflarında yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Remini tarafına ise sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Bilgilendirme yapılmadan, gece yarısı bu şekilde para çekilmesini sorumsuzluk ve mağduriyet olarak görüyorum.

Bu nedenle, iznim ve açık onayım olmadan gerçekleştirilen bu otomatik yenileme işlemi sonucu kesilen 399,99 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini ve varsa aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.