to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil internet hizmetinden uzun süredir büyük mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki... yıldır internet hızım aşırı yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, bağlantı kopuyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Evde Wi‑Fi üzerinden de, mobil hat üzerinden de Türk Telekom
Türk Telekom’dan 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum, son 3–4 gündür ise tamamen... internetsiz kaldım. Her seferinde “çalışma var” deniliyor ama günlerdir bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her gün farklı bir
Türk Telekom hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyo...r. Banka işlemleri, alışveriş siteleri ve benzeri pek çok işlemde SMS ile doğrulama gerektiği için hiçbirini gerçekleştiremiyorum. Doğrulama kodu alamadığım için ne internetten al
14 Şubat’tan bu yana Tivibu Ev hizmetimle ilgili yaşadığım teknik sorunlar bir türlü giderilmiyor. Kumandam arızalı, ayr...ıca uydu alıcısı sürekli donuyor ve sağlıklı şekilde yayın izleyemiyorum. Bu nedenle kumandanın ve cihazın değiştirilmesi gerektiğini defalarca ilettim. Müşteri hizmetlerini 7 kez
01.02.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’dan İstanbul Kartal Uğur Mumcu’dan Sancaktepe Fatih Mahallesi’ndeki adresime ...nakil işleminin yapılmasını bekliyorum. Aradaki mesafe sadece 2–3 kilometre olmasına rağmen nakil bir aydır gerçekleşmiyor; her seferinde farklı tarihler verilip o günlerde kimse g
Türk Telekom Kartal Atalar bölgesinde 19.02.2026 tarihinden bu yana tam 6 gündür sabit internet kesintisi yaşıyoruz. Her... gün sistemde arıza çözüm saati ya 08:00 ya da 20:00 olarak güncelleniyor, saat geliyor fakat internet hâlâ gelmiyor. Ertesi gün yine aynı senaryo tekrar ediyor. Çağrı merkezini a
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili 10 Şubat’tan bu yana Hatay Antakya’da hiç internet hizmeti alamıyorum. Günl...erdir bağlantı tamamen kesik durumda ve ev internetim hiç gelmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Buna rağmen hâlâ bir düzelme olmadığı
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. İzmir Çiğli’deki adresimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım, bağlant...ı hiç gelmiyor. Bu süreçte evdeki işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin alındığı söylendi, ancak arıza ile ilgili ne
İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi E5 yan yol No:74, Yonca Apartmanı’nda yaklaşık 16.02.2026 tarihinden beri bir hafta...dır binamızda tamamen internet hizmeti yok. TurkNet kullanıcısıyım ve bağlantımız Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor, ancak binaya hiçbir şekilde internet gelmiyor. TurkN
Manisa Şehzadeler ilçesinde bulunan ev interneti aboneliğimde iki gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum.... Modem internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, ne telefonlardan ne de bilgisayardan internete giremiyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak dün arıza kayd
Türk Telekom mobil hattımı ve ev internetimi uzun süredir Çanakkale merkezde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Geçen sene...den beri çekim zayıflığı sorunu yaşıyorduk; 5G çalışmaları başladıktan sonra ise durum daha da kötüleşti ve özellikle evde neredeyse hiç çekmez hâle geldi. Sanki merkezde değil de
Türk Telekom evde internet 24 Mbps fiber aboneliğimi Antalya Kaş’ta adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese n...akil ettirmek istedim. Taşınma tarihimin 16 Aralık 2025 olmasına rağmen yeni adresimde altyapı olmadığı için bana ancak ön nakil talebi açabileceklerini, altyapı 3 ay içinde gelmez
08.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a internet kesintisi ile ilgili arıza kaydı açtım; üzerinden 14 gün geçmesine rağmen s...orun hâlâ giderilmedi. Aslında internetimiz, arıza kaydı açılmadan yaklaşık bir hafta önce tamamen kesilmişti; yani toplamda üç haftadır evimizde internet yok. "Evde Süper İnterne
20 Şubat tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Eyüpsultan Rami’de ikamet ediyorum ve her ara...dığımda bunun bölgesel bir sıkıntı olduğu söyleniyor. İlk günden bu yana her seferinde akşam 22.00’de düzeleceği bilgisi veriliyor, ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde hizmet ge
Gaziantep Şehitkamil’de yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet bağlattım ancak hat çekildiği günde...n beri internet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Neredeyse her ay, hatta sık sık internet tamamen gidiyor ve 2–3 gün boyunca hiç gelmiyor. İşimi internet üzerinden yapıyor
Türk Telekom mobil hattımda mevcut müşteriyim ve 20 GB internet, 1000 dakika her yöne konuşma ve 250 SMS içeren tarifem ...için telesiz kullanım vergisi dahil aylık 282 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 5 gün sonra dolacak ve bugün mobil uygulama üzerinden yeni kampanyalara baktığımda mevcut müşterilere sunul
Türk Telekom hattımda normalde ödemeyi beklediğim tutar 270 TL civarındayken, hattımı kullandığım ilk günden beri fatura...larım sürekli 700–800 TL aralığında geliyor. Son olarak da yaklaşık 800 TL fatura geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlayamıyorum. Zaman zaman mobil veriyi farkınd
17 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin başladığı ilk günde...n bu yana aldığım hız hiçbir zaman paket hızına yaklaşmadı. Yaptığım tüm hız testlerinde değerlerim sürekli olarak yaklaşık 200 Mbps civarında çıkıyor ve 1000 Mbps hızını hiç görem
Türk Telekom’dan kullandığım Avantajlı Yıldızlı Günler 75 Mbps limitsiz hiper evde internet paketimde yaklaşık iki aydır... ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün içinde, özellikle gündüz saatlerinde sürekli kopuyor; çoğu zaman iki saatte bir gidip yaklaşık bir saat hiç gelmiyor ya da bağlı
Yaklaşık 8–9 yıldır Türk Telekom 16 Mbps ADSL ev internet aboneliği kullanıyorum. 13.01.2026 tarihinden bu yana modeme D...SL sinyali hiç gelmiyor ve tam 37 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de geçen Kasım ayında bir aya yakın süre internetsiz kalmıştım; yıllardır düşük hızla birlikt
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hiper internet paketi kullanıyorum ancak hızım sürekli 1 Mbps seviyelerine düşüyor, nered...eyse her gün bu problemi yaşıyorum ve her gün modeme reset atmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen internet hızım stabil hale gelmiyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu duruma rağmen
İzmir Göztepe’de evimde kullandığım Tivibu Uydu hizmetinde 3 gündür sürekli sinyal azalması sorunu yaşıyorum ve hiçbir ş...ekilde yayın izleyemiyorum. Ekranda sürekli sinyal yok uyarısı çıkıyor, yayın hiç gelmiyor. Bu sorunla ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “inceleme
13 Şubat 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi problemler yaşıyorum. Uzun süredir bağlan...tıda sürekli kopmalar ve çok düşük hız sorunları vardı, son iki haftadır ise evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde ışıklar yanmasına rağmen ethernet ışığı kırmızı ya
Türk Telekom’dan 16.02.2026 tarihinde ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru numaram 7367147781. O günden bu yana kur...ulum randevusu için yaklaşık 12 kez tarih ve saat değişikliği yapıldı. Her seferinde işimizden izin almak zorunda kalıyoruz, izin alıp evde beklememize rağmen kimse gelmiyor ve ard