Türk Telekom geçiş

8 Nisan 2026 tarihinde saat 11.42 civarında 0 212 854 05 45 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, tarifemin dolduğunu ve yeni kampanyalarının olduğunu söyleyerek Türk Telekom adına konuştuğunu belirtti. Daha sonra hattımı Türk Telekom’a taşıyacaklarını, geçiş işlemlerimin başlatıldığını ve başvurumu...

29 Mart tarihinde taşınmamız nedeniyle Türk Telekom aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında talebimin oluşturulduğu ve beni 444 1 444 numaralı hattan arayarak randevu verileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de nakil randevusu verildi. Şu an T...

Türk Telekom hattıma tanımlanacağı belirtilen 5g kampanyasıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 5g’nin Türkiye’de başladığı gün tarafıma 50 GB internet içeren bir kampanya mesajı gönderildi. Bu kampanyayı kullanmak için ise bu sabah SMS ile aktivasyon yapmak istedim ve “talebiniz alınmıştır, tara...

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone’dan yaklaşık 500 TL’lik bir teklif aldım; yüksek geldiği için Türk Telekom’a geçmeye karar verdim. Türk Telekom’un kendi internet sayfası üzerinden yaklaşık 300 TL’lik taahhütlü bir kampanya seçip başvurumu yaptım. Aynı gün Türk Telekom müşteri hiz...

Yaklaşık 1 aydır hattım üzerinden çok ciddi ve onur kırıcı bir taciz yaşıyorum. Bana ait olmayan, cinsel içerikli fotoğraflarla birlikte telefon numaram, farklı internet sitelerinde ve alım-satım gruplarında paylaşılmış. Bu nedenle özellikle Afganistan, Pakistan, Uganda gibi yurt dışı ülkelerden, Wh...

Türk Telekom’dan aldığım ADSL internet hizmeti, Şile İlçesi Karabeyli Mahallesi’nde 20 Mart 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. O tarihten beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu 5590****43 numaralı arıza kaydı ile bildirdim ve tarafıma teknik ekibin yönlendirilece...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattım üzerinden çok ciddi ve onur kırıcı bir taciz yaşıyorum. Bana ait olmayan, cinsel içerikli fotoğraflarla birlikte telefon numaram farklı internet sitelerinde ve alım-satım gruplarında paylaşılmış. Bu nedenle özellikle Afganistan, Pakistan, Uganda gibi yurt dışı ül...

Türk Telekom faturasız mobil hattıma devlete ait 107,97 TL’lik borcumu ödemek amacıyla 3 Nisan 2026 tarihinde 250 TL yükleme yaptım. Türk Telekom mobil uygulamasında son yükleme tarihim 3 Nisan olarak görünmesine rağmen, TT Mobil uygulamasında hâlâ 108 TL borç var olarak görünüyor ve yaptığım yüklem...

08.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla “Online’de Geçerli Avantaj Kampanyası” isimli tarifeye geçiş işlemi yaptım. Abone numaram 1781878243, hattımın numarası ise 0541*****66’dır. İşlemi fark ettikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu tarife ...

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimde, hiçbir şekilde rızam ve onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiştir. Geçiş yaptıkları yeni taahhüdün fiyatını dahi bilmiyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmemiştir. Benim yerime, benim ödeyeceğim paketin ve taahhüdün belirlenmes...

16 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden paket değişikliği yaparak eski TTNET hizmetimi bırakıp yeni bir pakete geçiş yaptım. Buna rağmen artık kullanmadığım eski TTNET hizmeti için tarafıma 660 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Kullanmadığım bir hizmete Mart 2026 dönemi için fatura çıkarılma...

Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps evde internet hizmetini 4–5 gündür hiç kullanamıyorum. Aynı sorunu daha önce TurkNet’te yaşadığım için, sorunun çözüleceğini düşünerek Türk Telekom’a geçiş yaptım; ancak şu anda çok daha ciddi ve kabul edilemez bir mağduriyet yaşıyorum. İzmir Buca Mustafa Kemal Mah...

Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Oltu Sokak’ta yeni bir eve taşındım. 26 Mart’ta taşındıktan sonra 27–28 Mart gibi Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleri, bölgede port olmadığı gerekçesiyle internet bağlanamadığını belirtti. Ben özellikle yeni port açılma...

Türk Telekom hattım için farklı bir operatörden geçiş yapanlara özel sunulan, faturasız hoş geldin TNS 25 paketini 24.02.2026 tarihinde aktif ettirdim. Bu paket, 3 ay geçerli, 200 TL karşılığında yenilenen ve içerisinde 25 GB internet, her yöne 750 dakika ve her yöne 750 SMS bulunan bir pakettir. A...

Türk Telekom hattına geçtiğim günden bu yana yaklaşık 10 gündür Gaziantep Şahinbey’de ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Mobil internet hızım çok düşük olduğu için özellikle videoları açamıyor, günlük internet kullanımımı neredeyse hiç yapamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle g...

02.04.2026 tarihinde Türk Telekom Prime üyeliğim kapsamında tarafıma tanımlanan “Tivibu Go Süper Paket 6 Ay Ücretsiz Prime Kampanyası” için SMS ile gönderilen kampanya kodu geçersiz geldi. Kodun geçersiz olması nedeniyle hakkım olan ücretsiz abonelikten hiçbir şekilde yararlanamadım. Bu durum üzeri...

31 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden mevcut internet aboneliğime ek olarak hız artırımı ve yeni modem alımı yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne satın aldığım hizmet aktive edildi ne de modemim tarafıma teslim edildi. Şu anda hem söz verdiğiniz hız artışından ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 25 Mart tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok ve modemde DSL ışığı yanmıyor, yani tamamen hizmet alamıyorum. Günlerdir internetsiz kaldığımız için evde ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizm...

Türk Telekom’un yıllardır uyguladığı fiyat politikalarından son derece rahatsızım. Bu operatör kurulduğu günden bu yana vatandaşları fahiş fiyatlarla, yüksek faturalarla ve özellikle de 1 GB’lik küçük aşım ücretleriyle zor durumda bıraktı. Kullanmadığımız kadar internet için, küçük aşım görünümlü am...

Türk Telekom mobil hattımda 4.5G kullanmak istemediğim için yaklaşık 1 ay önce hem mobil uygulama üzerinden 3G’ye geçiş yaptım hem de müşteri hizmetlerini arayarak 4.5G’yi kapattırdım. Buna rağmen hattımda bugün yeniden 4.5G’ye rızam olmadan geçiş yapıldığını fark ettim. Açıkça talep etmeme ve özel...

İzmir Buca Yaylacık Mahallesi 190/6 Sokak’ta, yaklaşık 20 Mart tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafından sokak kazılarak fiber kablolar döşendi. Çalışma sonrası kazılan yerin üzeri yalnızca betonla kapatıldı ve asfalt atılmadığı için sokak çukur şeklinde bırakıldı. Bu çukur yaklaşık 21 gündür bu şe...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır devam eden, son iki aydır ise iyice yoğunlaşan ciddi bir çekim ve iletişim problemi yaşıyorum. Diyarbakır Kayapınar’da, şehir merkezinde olmamıza rağmen telefonla insanlarla sağlıklı görüşme yapamıyoruz. Karşı tarafın sesi bize...