Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34658618
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Geçersiz YouTube Premium Kampanya Kodu Ve Telafi Talebi

profile
Mert
Türk Telekom
25 Aralık 2025 08:19
222

3 Aralık tarihinde Türk Telekom abonesi oldum ve yeni abonelere tanımlanan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim. Aboneliğimle birlikte bana Youtube.com Premium için kampanya kodu verildi ancak kodu Youtube.com’a girdiğimde “girmiş olduğunuz kod geçersizdir” uyarısıyla karşılaştım.

Bu durumu Türk Telekom’a defalarca ilettim, toplamda 3 kez yeni kod verildi ve her seferinde yine aynı “geçersiz kod” hatasını aldım. Bu sorunu yaklaşık 22 gündür yaşıyorum ve her denemede aldığım “geçersiz kod” uyarısının ekran görüntülerini de özellikle son aldığım uyarı dahil olmak üzere kaydettim ve şikayetime ekleyeceğim. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, daha önce kendi kredi kartımla Youtube.com Premium üyeliği yaptığım için bu kampanya kodlarını kullanamayacağımı söyledi.

Ben bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Geçmişte kendi kredi kartımla Youtube.com Premium kullanmış olmam, Türk Telekom aboneliğim kapsamında bana taahhüt edilen 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hakkımı ortadan kaldırmamalıdır. Türk Telekom’un sunduğu kampanyadan, diğer aboneler gibi eksiksiz ve sorunsuz şekilde yararlanmak istiyorum.

1785326326 abone numarasıyla kayıtlıyım. Hakkım olan 3 aylık Youtube.com Premium üyeliğimi kullanabilmem için geçerli ve sorunsuz çalışan bir kampanya kodunun tarafıma tanımlanmasını veya aynı değerde eşdeğer bir telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

Mert
Mert
27 Aralık 2025 09:47

Müşteri temsilcisi beni aradı. Size link göndereceğim, Kampanyadan yararlanmak için Kredi kartı bilgilerinizi girmeniz gerekiyor, daha sonra 3 Aylık ücretsiz Premium Youtube.com kullanım hakkınız devreye girecek dedi. Kredi kartı bilgilerimi girdim. Youtube.com kredi kartımdan kesinti yaptı ve aboneliğimi başlattı. Kısacası Türk Telekom'un bana verdiği ücretsiz Youtube.com Premium kodunu içeren link işe yaramadı!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Netflix Üyelik Taahhüdünü Yerine Getirmemesi

profile
Kübra
Türk Telekom
16 Mart 2025 11:29
1.187

08.03.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için satın almış olduğum "Prime Netflix 60GB" paketi sonrası, paket kullanım şartlarında belirtildiği gibi 6 aylık ücretsiz olmak üzere 1 yıllık Netflix platformundan üyelik verileceği tarafıma taahhüt edilmiştir. Bugün, sizlere konuyu arz ettiğim tarih...

Türk Telekom'un Netflix Üyelik Taahhüdünü Yerine Getirmemesi
Türk Telekom'un Netflix Üyelik Taahhüdünü Yerine Getirmemesi
Türk Telekom'un Netflix Üyelik Taahhüdünü Yerine Getirmemesi

Türk Telekom Kampanyasında Haksız Ücret Kesimi

profile
Cengizhan
Türk Telekom
25 Şubat 2025 22:03
718

Şikayet Konusu: Türk Telekom Youtube.com Premium Kampanyası Haksız Ücret Kesimi Türk Telekom’un Youtube.com yönüne sınırsız internet kampanyasını satın aldım. Kampanya detaylarında, paketi aldıktan sonra iletilen bağlantı üzerinden giriş yapmam halinde 3 ay boyunca Youtube.com Premium’un ücretsiz o...

Türk Telekom Kampanyasında Haksız Ücret Kesimi
Türk Telekom Kampanyasında Haksız Ücret Kesimi

Satın Aldığım Youtube Premium Paketi 3 Gündür Aktif Edilmiyor

profile
Sena
Türk Telekom
28 Ağustos 2025 12:14
905

Türk Telekom’dan online olarak Youtube.com Premium hediyesi olan bir kampanya/paket satın aldım ve bunun için 743 TL ödeme yaptım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen paketim ve Youtube.com Premium hizmeti hala aktif edilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, ancak bana başka bir çözüm veya öneri sunul...

Öne Çıkan Konular
Türk Telekom Kampanya Türk Telekom Kampanya hata Türk Telekom Kampanya numara Türk Telekom alacak Türk Telekom hata Türk Telekom kodları Türk Telekom kredi Türk Telekom müşteri temsilcisi Türk Telekom numara Türk Telekom taahhüt
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri