to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET 100 Mbps limitsiz internet müşterisiyim. Daha önce 35 Mbps limitsiz internet kullanıyordum ve sözleşme sürem yaklaşınca müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana 35 Mbps limitsiz paketin 463 TL, 50 Mbps limitsiz paketin ise 501 TL olduğu bilgisi verildi. 35 Mbps paketini seçtim, ancak bir gün sonra tekrar arayarak 50 Mbps limitsiz pakete geçmek istediğimi belirttim. Bu kez 50 Mbps paketin fiyatının 535 TL olduğu söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleri mevcut sözleşmemin de 493 TL olduğunu iletti. Konuyla ilgili şikayet oluşturdum ve 9 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayet numaram: 5352****33.
Benim talebim, bana ilk iletilen fiyat olan 501 TL üzerinden 50 Mbps limitsiz pakete geçişimin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
TTNET tarifesinde 35 Mbps internetimi 1,5 yıl boyunca kullanıyordum. Bir temsilci arayarak '100 Mbps'ye çıkartalım mı, cüzi bir ücretle' dedi. Ben de eski tarifemdeki hızımın ve diğer özelliklerin korunmasını, yani herhangi bir sıkıntı yaşamak istemediğimi belirttim. Ancak bana 'daha üst tarifeye ge...
Yaklaşık 7-8 aydır Türk Telekom TTNET üzerinden 35 Mbps ev interneti paketini kullanıyordum ve bu pakete aylık 395 TL ödüyordum. Ancak Eylül ayı faturamda, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve iznim alınmadan internet paketimin 50 Mbps'ye yükseltildiğini ve faturamın 435 TL'ye çıkarıldığını gördü...
20 yılı aşkın TTNET müşterisiyim. En son 100Mbps hızında internet185 TL'ye kullanmaktaydım. 1 ay kadar önce 444 0375 tarafından aranarak taahhüdümün dolmak üzere olduğu (daha 5 ayım vardı) bana avantajlı teklifler sunmak için aradıklarını söylediler. Bayağı bir görüşmeden sonra 500Mbps hızında inter...
Bir yılı aşkın süredir TTNET abonesiyim. 35 Mbps hız az geldiği için yeni taahhüdümü 100 Mbps yaptılar, ben de 600 TL tamam dedim. Aradan 15 gün geçti. İnternet hızımı ölçtüğümde bana 100 değil, 27 Mbps veriyorlarmış. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdular. TTNET'ten gelen arkadaş, 100 Mbps hızın bu...
Yorumlar