to read complaints and reviews, or file yours.2026 yılı Ağustos ayı içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak ev interneti için kullandığım modem...imin eski olduğu, çekim gücünün düşük kaldığı ve fiber altyapıya uygun olmadığı söylendi. Benim herhangi bir modem talebim yokken, müşteri temsilcisinin yönlendirmesine güvenerek m
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Fiber internete geçeceğimiz söylenerek mo...demimiz değiştirildi, ancak modem değiştirildiği günden beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Bağlantı günün 24 saati boyunca, bazen 5 dakikada bir, her saa
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Mevcut internet hattımı Ankara ili Etimesgut ilçesi Yeni Bağlıca Mahallesi’ind...eki fiber altyapıya sahip yeni adresime taşımak istiyorum. Eski adresimde VDSL altyapısı bulunmadığı için mecburen fibere geçmem gerekiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak
Uzun süredir Türk Telekom 1000 Mbps internet kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır evimde internet performansı neredeyse ...kullanılamaz hale geldi. 2. Katta oturmama ve modem koridorun ortasında konumlandırılmış olmasına rağmen, 75 metrekarelik evin hiçbir odasında tam performans internet alamıyorum. B
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak özellikle ps5 cihazımda yaşadığım hız problemi nedeniyl...e aldığım hizmetten hiç memnun değilim. İnternet hız testlerimde değerlerim iyi görünmesine rağmen, ps5’e 5 GB’lik bir oyunu ya da güncellemeyi indirmek yaklaşık 1 saat sürüyor. Gö
İstanbul Tuzla’da Türk Telekom fiber internet altyapısını genel olarak sorunsuz kullanmaktayım. Bilgisayar, telefon ve d...iğer kablolu/kablosuz cihazlarımda paketimde tanımlı fiber hızımı tam olarak alabiliyorum. Ancak PlayStation 5 (ps5) konsolumda indirme hızım, hangi ayarı denersek deneyelim kronik
Yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom tarafından “fiber dönüşüm” adı altında internet aboneliğim değiştirildi. Bu deği...şiklikten sonra her akşam saat 17:00–18:00 civarında internet bağlantım bozuluyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Akşam saatlerinde düzenli olarak yaşadığım bu kopmalar nedeniyle inte
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım. İlk 1 ay hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık 1,5... aydır özellikle cs2 oyununda ping değerlerim anlık olarak 1400–1500 seviyelerine çıkıyor ve ardından sunucu ile bağlantım kopuyor. Ev içinde Wi‑Fi bağlantısı da sık sık kopuyor ve
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, modem değişiminden sonra sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır soru...nsuz kullandığım modemim kendiliğinden bozuldu, ekipler gelip yeni bir modem taktılar. Yeni modem takıldığından beri internetim 15–20 dakikada bir kopuyor ve bu sorun 3 gündür aral
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde hızımı artırırken bana fiber gücünde yeni bir modem, 24 ay taksitli olarak tekl...if edildi ve ben de kabul ettim. 20.10.2026 tarihinde hem hız artışı hem de modem için onay verdiğim halde, faturama ilk cihaz taksiti yansıtılmasına rağmen üzerinden 1 hafta geçme
23.10.2026 tarihinde saat 15:30 sularında Antalya Gülük Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek ev fiber internet hattımın nak...il işlemini başlatmak istedim. İşlem için modemimi de teslim ettim ve bana naklin 2 gün içerisinde gerçekleşeceği sözlü olarak iletildi, ancak herhangi bir başvuru numarası veya ya
Aralık 2025’ten beri Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Fiber internet adı altında sunulan hizmet, vaat edilen hız ...ve performansı karşılamıyor. İnternet hızı çoğu zaman çok düşük, bağlantı kalitesi istikrarlı değil ve günlük kullanımda bile ciddi sorun yaşıyorum. Taşınma nedeniyle aboneliğimi
Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen Türk Telekom’un internet kesintisi sorununu hâlâ çözememiş olmasından dolayı çok şikayetç...iyim. Ev tipi 200 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Modem değişikliğinden beri internetim her 7–8 dakikada bir yaklaşık 40–50 saniye boyunca tamamen kesiliyor ve bu sorun
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu ve çözüm sürecindeki aksaklığı belirtmek istiyorum. Eski a...dresimde kullandığım fiber internet için nakil işlemi talep ettim, ancak yeni adresimdeki altyapı nedeniyle fiber hizmetin uyumlu olmadığı söylendi. Çağrı merkezi bu nedenle nakil
Yaklaşık bir ay önce yaşadığım internet kesintisi sebebiyle Türk Telekom desteğini aradım, gelen ekip mevcut modemimin e...ski olduğunu söyleyerek sorunların bundan kaynaklandığını iletti. Bunun üzerine tarafıma yeni modem almam gerektiği söylendi, ben de kabul ettim ve bu modemin ücreti 100 TL taksitl
Yaklaşık iki gündür Türk Telekom fiber internet aboneliğimde tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerinde kır...mızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen adresimde hâlâ internet hizmeti
Türk Telekom bünyesinde aktif olarak 500 Mbps hızında fiber internet aboneliğim bulunuyor. Bugün, taşınacağım “İstiklal ...Mahallesi, Cevher Sokak, Özgür Apt. No: 22, Daire: 5 Ümraniye / İstanbul” adresine nakil başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleri, yeni adresimde fiber altyapı olmadığını, altyapı
Yaklaşık beş aydır Türk Telekom 300 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Daha önce Turkcell abonesiydim ve hiçbir sorun... yaşamazken, Türk Telekom’a geçtikten sonra sürekli bağlantı problemleri ve internet kesintileri yaşıyorum. Hem modem üzerinden hem telefonlarda beş gündür 5G’ye geçmemize rağmen ç
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 100 Mbps internet paketini Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi’indeki ev adresimde kullan...ıyorum. Yaklaşık bir haftadır Wi-Fi üzerinden bağlantıda 10–15 dakikada bir ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Aynı bağlantıda kablolu kullanımda bir sorun yokken, Wi-Fi’de hız dalgalanma
Türk Telekom TTNET hattımızın nakil sürecinde yaşadığımız mağduriyet nedeniyle yazıyorum. Başakşehir bölgesindeki intern...etimizi Esenyurt Esenkent Mahallesi Regnum Elitkent Sitesi 8F/1B bloktaki adresimize nakil ettirdik. 15 Ekim tarihinde nakil işlemi yapıldı ve nakil ücreti hemen faturaya yansıtıld
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber altyapıya dönüşüm amacıyla arandım ve tarafıma herhangi bir kesinti süre...sinden bahsedilmeden bu geçiş için onayım alındı. Görüşme sırasında internetin 24 saat boyunca kapalı kalacağı bilgisi paylaşılsaydı, bu şartlarda dönüşümü kesinlikle kabul etmez,
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim İstanbul Esenyurt adresimde 24 Ekim tarihinden beri çalışmıyor. Modem bağlı ol...masına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve müşteri hizmetleri bu sorunun ancak 1 ay içinde çözülebileceğini söylüyor. Bu sorunla ilgili bugün müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve fiber optik cihazım çalışır ...durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve internet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak sadece oyalanıyorum, net bir ç
Yaklaşık 6 senedir eski evimde sadece Türk Telekom altyapısı olduğu ve fiber altyapı bulunmadığı için Türk Telekom müşte...risiydim. Fiber olmayan 35 Mbps hızındaki interneti kullanıyordum ve çok yüksek performans beklemesem de televizyon üzerinden film izleyebiliyor, genel olarak idare edebiliyordum.
