to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne Uzunköprü’deki adresime Türk Telekom üzerinden yaklaşık 2 ay önce fiber internet başvurusu yaptım. Binaya fiber altyapı gelmesine rağmen ve komşularım hizmeti kullanmaya başlamış olmasına karşın, benim adıma yapılan kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor.
13.11.2025 tarihi için kurulum randevusu verdiler ancak o gün kimse gelmedi. Daha sonra ben tekrar arayıp randevuyu 11.12.2025 tarihine aldırdım, sonrasında değişiklik yaparak 10.11.2025 tarihi için tekrar randevu oluşturulduğunu söylediler fakat bu tarihte de yine kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca 444 6 891 numaralı hattan aranacağım söylendi, ancak o yönde de bir dönüş almadım. Bu süreçle ilgili randevu numaram 263520796’dır.
Kurulum yapılmayacaksa neden defalarca randevu oluşturulup tarafıma bilgi verildiğini anlamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hazır olan fiber alt yapıyı kullanamıyorum. Adresimdeki fiber kurulumumun en kısa sürede yapılarak hizmetin aktif edilmesini, eğer kurulumda bir engel varsa da bunun tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu için randevu aldım. Cumartesi günü 13.00-18.00 saatleri arasında kurulum yapılacağı söylend...
Yeni taşındığım ofisim için Türk Telekom üzerinden iş yeri kurumsal fiber internet başvurusu yaptım. 263245996 randevu numarasıyla 09.12.2025 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevum oluşturuldu ve aynı gün tarafıma kurulum için gelineceğine dair SMS ile bilgi verildi. Ancak belir...
26.11.2025 tarihinde Türk Telekom evde fiber internet başvurusu yaptım, kısa süre sonra başvurumun iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine 03.12.2025 tarihinde tekrar başvuru oluşturdum ve 263198878 numaralı evde kurulum randevusu verildi. Bugün saat 18:00’de ekiplerin gelip bağlantıyı yap...
20.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu yaptım. Adresimde apartmanda fiber altyapı olmasına rağmen, haftalardır kurulum için ekip gelmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “şikayet oluşturuyoruz, size dönüş yapılacak” deniyor fakat hiçbir şekilde ger...
12/11/2025 tarihinde, 08:30-12:30 saatleri arasında Türk Telekom’dan ev interneti kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir hafta boyunca beklememe rağmen, bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradı...
Yorumlar