to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat’ta Türk Telekom altyapımın fibere geçirilmesi için başvuru yaptım. 19 Şubat için randevu verildi, “gelip bağlayacağız” denildi, o gün evde beklememe rağmen gelen olmadı. 25 Şubat’ta ekipler gelip fiber bağlantısını kurdu ancak aynı akşam bağlantım tamamen kesildi.
Hemen arıza kaydı oluşturdum, 26 Şubat sabahı bir ekip gelip kontrol yaptı. Sorunun benden kaynaklanmadığını, apartmana gelen kablodan olduğunu ve gün içinde başka bir ekibin gelip bunu düzelteceğini söylediler fakat gün boyu kimse gelmedi. Tekrar Türk Telekom’u aradığımda ise otomatik sistem, arızanın ancak 7 Mart’a kadar giderileceğini söyledi.
İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve işimi evden takip eden biriyim. Küçücük bir kablo tamirinin 1 haftadan fazla sürmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ödeme günü geldiğinde anında hattı kesmeyi, açma kapama ücretlerini yansıtmayı biliyorsunuz ama iş hizmet vermeye gelince ortada kimse yok.
Arızamın acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom sabit internet hattımda 20 Kasım’dan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantı tamamen kesik, ne ara ara geliyor ne de kısmen çalışıyor. Sorun başladığı günden bu yana yani 20 Kasım’dan itibaren her gün Türk Telekom müşteri h...
Oturduğum adrese yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom altyapısıyla fiber internet geldi ve 20 Aralık’ta Türk Telekom’dan yeni fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. O günden bu yana kurulum için teknik ekibin gelmesini bekliyorum, ancak verilen randevulara rağmen 11 gündür ne gelen var ne ar...
Yaklaşık iki haftadır İstanbul Büyükçekmece’deki evimde Kablo Net ve Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Arızanın başladığı günden bu yana defalarca çağrı merkezlerini aramama rağmen, her iki kurum da sürekli farklı bahanelerle süreci uzattı ve hiçbir ...
İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 20 gündür Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik. Yan binamız kentsel dönüşüme girdi ve kepçe çalışması sırasında bizim hattımızın kablosu kopartıldı. Bu durumun ardından arıza kaydı oluşturmak için defalarca Türk Telekom’u aramamıza r...
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. 5 Ocak’tan bu yana tamamen internetsiz kaldık. Ayın 3’ünde elektrik kablosu sıkıntısı yaşadık, ekipler ancak 9’unda geldiler ve sorunun sözde giderildiğini söylediler. Buna rağmen internet hizmetimiz hiç g...
Yorumlar