to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Adapazarı Cumhuriyet Mahallesi Fulya Sokak Kökçü Apartmanı (20/1 ve 20/2) sakini olarak, Türk Telekom’un fiber internet altyapısı konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Apartmanımızın yalnızca 3 metre önünden fiber internet hattı geçmesine rağmen, binamıza bu hizmetin verilmemesi büyük bir eşitsizlik oluşturuyor. Aynı sokakta bir başka binaya fiber internet bağlantısı sağlanırken, bize “mahallemizde proje yok” ve “altyapı yok” gibi gerekçeler sunuluyor. Oysa altyapı mevcut ve fiber internet hattı da hazır durumda. 8 yıldır bu hizmetin binamıza getirilmesini bekliyoruz.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, başvurular yaptık ve şikayetlerimizi ilettik. Ancak her seferinde aynı gerekçelerle taleplerimiz reddedildi. Konuyu Sakarya’daki çeşitli yerel basın kuruluşlarına da ilettik ve mağduriyetimizi kamuoyuna duyurduk.
Türk Telekom’dan beklentimiz, mevcut fiber internet altyapısını engellemeksizin, binamıza da bu hizmetin sağlanması ve mağduriyetimizin giderilmesidir. Eşitlik ilkesine uygun şekilde, apartmanımıza da fiber internet hattı çekilmesini talep ediyoruz.
Arkadaşlar yapmadıklarının sebebi şu bunların altında çalışan Telekom'dan hizmet alıp Sakarya Serdivanın Tepsinde direkleri var sırf onlar hizmet satsın diye alt yapın olduğu halde getirmiyor. Sen benim adıma söz veremessin. Sayın Telekom başka kurumlara ben bu hizmeti senden alacağım ve bu kadar insanın hakkıdır yine söylüyorum bu iş internet olayından öteye geçti her şeyin bir sonu var. Durmak yok ya senin yerine başka kurum gelecek ya sen bu fiberi getireceksin
Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi 309. Sokak E**** B**** Apartmanı’nda oturuyorum. Mart 2025’ten bu yana apartmanımızda fiber internet altyapısı kurulmasını bekliyoruz. 6 dairede yaklaşık 20 kişi bu mağduriyetten olumsuz etkileniyor ve özellikle eğitim konusunda ciddi aksaklıklar yaşıyoruz. Sorunu i...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan yeni taşındığımız adrese internet altyapısı getirilmesini bekliyoruz. Başvurumuzu İstanbul, [ilçe ve mahalle bilgisi eksik, lütfen ekleyin] adresinde yaptık. İlginç olan, sadece 3 metre ilerimizdeki evde altyapı mevcutken bizim binamızda hiçbir şekilde hizmet veril...
Adıyaman Merkez/Sümerevler Mahallesi 1712. Sokak, dış kapı no: 3, daire 10 adresinde yaklaşık 3 aydır evde fiber internet hizmeti almak istiyorum. Fakat Türk Telekom tarafından “binada altyapı yok” denilerek başvurum reddediliyor. Aynı sokaktaki diğer binalarda internet altyapısı olmasına rağmen, sa...
Taşınma işlemleri yapmadan öncelikle bulunduğumuz mahallede internet altyapısı var mı diye bir altyapı sorgulaması gerçekleştiririm. Baktım ki taşınacağımız adreste hatta sokağımızda fiber kullanan var ve yan bina bizim evimiz fakat bizim binalara fiber gelmemiş. Bunun için Türk Telekom müşteri hizm...
Yaklaşık dört beş yıldır Sakarya Adapazarı’nda Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Ancak, hizmeti aldığım ilk günden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor ve sürekli mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sor...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.794 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 723 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.102 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.590 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.265 
İnternet 97.001 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 278 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.915 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.403 
Sim 2.742 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.998 
Taahhüt 8.411 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.234 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507 
Yorumlar