to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Geçişi Sonrası Sabit Telefonum Bir Haftadır Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum
29 Kasım 2025 13:50319
Yaklaşık 5 gün önce Türk Telekom üzerinden fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş işleminin yapıldığı gün sabit telefon hattım tamamen kesildi.
Sabit telefon hattımın yeniden aktif edilmesi için arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen arıza giderilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve net bir çözüm süresi de verilmedi.
Sabit telefonumun mutlaka çalışması gerekiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Fiber internete geçiş sonrasında kesilen sabit telefon hattımın acilen kontrol edilerek yeniden sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
