Fiber Altyapıda Akşamları 100 Mbps Yerine 3 Mbps Hız Alıyorum, Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom’un Ankara Altındağ’daki sabit internet aboneliğimde, fiber altyapı olmasına rağmen uzun süredir akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketime göre 100 Mbps hız almam gerekirken, özellikle akşam saatlerinde hız testlerinde ortalama 3,72 Mbps görüyorum ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

T. C. Numaram 498*****888’dir. Fiber altyapıda olmamıza rağmen bu kadar düşük hızların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak, hattımdaki sorunun tespit edilmesini ve sözleşmede belirtilen 100 Mbps hızı alacak şekilde internet hızımın düzeltilmesini talep ediyorum.