to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Ankara Altındağ’daki sabit internet aboneliğimde, fiber altyapı olmasına rağmen uzun süredir akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketime göre 100 Mbps hız almam gerekirken, özellikle akşam saatlerinde hız testlerinde ortalama 3,72 Mbps görüyorum ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
T. C. Numaram 498*****888’dir. Fiber altyapıda olmamıza rağmen bu kadar düşük hızların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak, hattımdaki sorunun tespit edilmesini ve sözleşmede belirtilen 100 Mbps hızı alacak şekilde internet hızımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 MB internet abonesiyim. Bu paketi satarken hiçbir problem yoktu, altyapımızın desteklendiği söylendi. Şimdi altyapımız desteklemediği için 16 Mbit internet hızı almama rağmen 100 Mbit parası tahsil ediliyor. Yan bloğumuza fiber altyapı getirildiği halde bizim bloğumuza herhangi bir ...
Daha önceden TurkNet kullanıyordum. Türk Telekom'a geçmeye karar verdim ve geçiş yaptım fakat pişman oldum. Geçtikten sonra internet hızında problemler yaşamaya başladım. 4 Mart ayından bu yana defalarca Türk Telekom'u aradım fakat hız problemim çözülmedi. Sürekli 'ekiplerimiz sorunun çözümü için ça...
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için İstanbul Fatih’te yaşadığım bir kesinti sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen Çarşamba günü internetim tamamen gitti ve bugün Perşembe olmasına rağmen tam 8 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 2026’ya sayılı günler kalmışken bu kadar uzun sürel...
Türk Telekom’dan aldığım “100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” ev interneti hizmetimi fiber hat üzerinden kullanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır çağrı merkezi, online kanallar ve şubeden yaptığım tüm başvurulara rağmen fiber dönüşüm işlemini başlatamıyorum. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, ...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz ev internetimi İstanbul Fatih Aksaray Mahallesi’indeki yeni adresime nakil ettirmek istiyorum ancak haftalardır mağdur ediliyorum. 18 Ekim ile 20 Kasım arasındaki süreçte defalarca, telefon üzerinden yaklaşık 15 kez, Akdeniz Caddesi’indeki Türk Te...
Yorumlar