Şifre Yenileme Sonrası Üyelik Girişi Başarısız Ve Süper Lig Paketi Kullanılamıyor

Yaklaşık 1 hafta önce tod üzerinden 1 yıllık Süper Lig paketi satın aldım (Apple App Store'dan). Üyelik şifremi defalarca yenilememe rağmen, oluşturduğum yeni şifreyle hiçbir cihazdan sisteme giriş yapamıyorum. Telefon, tablet, bilgisayar ve Smart TV üzerinden denedim ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Şifre yenileme işlemi yaparken sistem şifrenin başarıyla güncellendiğini ve giriş yapabileceğimi söylüyor. Ancak giriş ekranında bu kez “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyorum. Sorun yaklaşık 3 gündür aralıksız devam ediyor ve satın aldığım paketten hiç faydalanamıyorum.

Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmeti kullanamıyorum ve canlı maçları izleyemiyorum. Tod’un en kısa sürede üyeliğimi ve şifre sorunumu inceleyip çözmesini, paketimden kesintisiz şekilde yararlanabileceğim şekilde hesabımı aktif hale getirmesini talep ediyorum.