to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Atatürk Mahallesi 1549 Sokak No:17 Torbalı/İzmir adresinde fiber internet başvurusu yaptım. O günden bu yana, altyapı çalışmalarının devam ettiği söylenmesine rağmen bölgede herhangi bir çalışma yapılmadığını açıkça görüyorum. Direklerdeki alüminyum hatların dolu olması nedeniyle yeni abone alınmadığı belirtiliyor. Yaklaşık bir buçuk ay önce yeni hatlar çekildiği söylense de, Türk Telekom’un bu konuda çok yavaş ilerlediğini gözlemliyorum.
Her ay düzenli olarak Torbalı şubesine gidip süreç hakkında bilgi almaya çalışıyorum, ancak her defasında herhangi bir gelişme olmadığı için üzgün bir şekilde geri dönüyorum. Ayrıca çevremde de birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını biliyorum; bölgemizde altyapı eksikliği nedeniyle internet hizmeti alamayan çok sayıda kişi var.
Türk Telekom’dan beklentim; altyapı çalışmalarının gerçekten yapıldığını, hangi aşamada olunduğunu ve süreçle ilgili güncel bilgilendirmelerin düzenli olarak tarafıma iletilmesini istiyorum. En kısa sürede fiber internet hizmetine kavuşmak istiyorum.
Mart ayında Türk Telekom tarafından mahallemizde altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablolar evlerimizin önünden geçirildi. Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen, hala altyapı olmadığı gerekçesiyle internet başvurularımıza uygunluk verilmiyor. Mahalledeki tüm evler ön başvuru yaptı ve defalarca müşt...
Yaklaşık 2 yıl önce şu an oturduğumuz adrese taşındık. Taşındığımız dönemde internet başvurusu yaptığımızda Türk Telekom ekibi kısa süre içinde (1-2 ay içinde) fiber altyapının geleceğini belirtti. Bu nedenle mevcut ADSL hizmetini geçici olarak kullanmaya başladık. Ancak aradan 2 yıl geçmesine rağm...
Yeni taşındığım evde internet altyapısı bulunmuyor. Sokağımızda yaklaşık 4-5 yıldır bu sorun devam etmekte. Türk Telekom’a başvuru yaptım, her seferinde “altyapı çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum fakat herhangi bir çalışma yapılmıyor. İlçede çok kuytuda köşede kalan bir Türk Telek...
Yaklaşık 2 ay önce yeni taşındığım binada fiber internet başvurusu yaptım. Adres bilgilerimi eksiksiz şekilde Türk Telekom’a iletmeme rağmen, hâlâ internetim bağlanmadı. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, altyapı olmadığı ve bu konuda çalışma yapılacağı şeklinde bilgi veril...
İzmir ili Menemen ilçesi Mermerli Mahallesi 1419. Sokak No:4 adresindeki 28 dairelik yeni apartmana yaklaşık 6 ay önce taşındım. O tarihten bu yana Türk Telekom online işlemlerden evde internet başvurusu yapmama ve defalarca altyapı sorgulamama rağmen bölgemizde halen altyapı bulunmamaktadır. Başvur...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.688 
Bana Özel Paketler 2.078 
Çocuk Hattı 139 
e-dergi 140 
Ek Paket 1.431 
eSIM 721 
Ev Telefonu 990 
Fatura 34.018 
Faturalı Paketler 3.555 
Faturasız Paketler 691 
Hat Başvurusu 947 
Hat Devir 917 
Hat Dondurma 310 
Hat İptali 987 
Hat Taşıma 6.561 
Hız Testi 895 İçerik Servisleri 1.251 
İnternet 97.090 
Kampanya 1.809 
Kamu Tarifeleri 489 Magnet 1.053 
Mobil İmza 275 
Mobil Ödeme 1.472 
Modem 5.896 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 24 Prime 2.560 
Puk Kodu 6 
Selfy 316 
Sınırsız Paket 82 
Sil Süpür 2.419 
Sim 2.736 
Sosyal Medya Paketi 424 
Şebeke 3.975 
Taahhüt 8.412 
Tarife Değişikliği 1.582 Tivibu 3.224 
TL Yükleme 497 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar