to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 8827616620 numaralı sabit internet kullanıcısıyım. Ankara Sincan’da bulunduğum adreste fiber altyapıya geçiş yapılacağı gerekçesiyle internetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir buçuk haftadır evimde internet yok.
Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayıp defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen ne net bir randevu veriliyor ne de benimle gerçekten ilgilenen biri oluyor. Sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirme yapılmıyor ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair de herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve fiber altyapı geçişi sürecinde yaşanan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20 Kasım Perşembe sabahından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O güne kadar çalışan internetim, Türk Telekom’un binaya fiber altyapı döşemek istemesiyle ilgili sürecin ardından tamamen kesildi. Tarafıma fiber geçişi için randevu oluşturuldu ve bu geçişi...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti için fiber altyapıya geçiş talebinde bulundum. İlk randevum 8 Ekim tarihinde verildi, ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu randevu iptal edildi. Sonrasında 9 Ekim için tekrar randevu oluşturduk, fakat bu kez de kimse gel...
Türk Telekom ev internetimi fiber internete geçirmek için başvuru yaptım. Sancaktepe Sarıgazi bölgesindeki adresime iki ayrı randevu verildi (Başvuru/Müşteri No: 255433195 ve 256601602). Ancak, her iki randevu günü de ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk randevuya gelinmeyin...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Balıkesir/Altıeylül ilçesinde, 50 Mbps hızında internet paketim için fiber altyapı dönüşümüne geçilmesi gerekiyordu. Evimizin kapısına kadar fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, bir aydan uzun süredir evin içerisine bağlantı yapılması için defalarca talepte...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Sincan Yenikent’te yaşıyorum ve son bir ay içinde toplamda sekiz gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Şimdi de altı gündür yine internet yok ve bu sorun sadece bizim binada yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza k...
Yorumlar