Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Yaşanan İnternet Sorunları Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Terazidere Mahallesi Sultan Sokak No: 62/64 Daire 1 adresinde yaklaşık 3 aydır Türk Telekom fiber altyapı başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. 3-6 ay gibi uzu...

Yaklaşık 2 ay önce yeni taşındığım binada fiber internet başvurusu yaptım. Adres bilgilerimi eksiksiz şekilde Türk Telekom’a iletmeme rağmen, hâlâ internetim bağlanmadı. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, altyapı olmadığı ve bu konuda çalışma yapılacağı şeklinde bilgi veril...

2023 yılından bu yana Türk Telekom VDSL2 ev interneti hizmeti kullanıyorum. Sokağımda fiber altyapı bulunmasına rağmen, bana bu hizmet sunulmuyor ve mevcut altyapı nedeniyle hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps paket için aylık 595 TL ödüyorum ancak vaat edilen hızlara ulaşamıyorum. Bu konuyla ilgili...

Yaklaşık 3 aydır Altıeylül Mahallesi, 311 Sokak No:2 Kat:3 Daire:6, Köşk/Aydın adresinde Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için internet kullanamıyorum. Başvurum sırasında tarafıma en geç 6 ay içinde altyapının geleceği be...

2022 yılından beri Pendik Kurtköy Mahallesi Berna Sokak No: 3 d1 adresinde Türk Telekom internet altyapısının gelmesini bekliyorum. Şimdiye kadar 3 kez online başvuru yaptım; ilk iki başvurum zaman aşımına uğradı, son başvurumun (başvuru no: 6573159511) üzerinden ise 8 ay geçti. İstanbul Sabiha Gökç...