to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Altyapı Çalışmasının Binamızda Tamamlanmaması Nedeniyle Sürekli İnternet Sorunu Yaşıyoruz
06.10.2025 tarihinde Cumhuriyet Mahallesi, Büyük Ahmet 5. Sokak No:16 Daire:1, Kepez/Çanakkale adresimizde fiber altyapı çalışması başlatıldı. Sokakta kazı yapılıp fiber hat döşendi, ancak sadece iki binaya fiber hat çekildi, bizim binamıza ise çekilmedi. Yıllardır başvuru yapmamıza rağmen Türk Telekom tarafından altyapı çalışması tamamlanmadı ve hattımız yarıda bırakıldı.
Bu nedenle, internet bağlantımızda sürekli kopmalar yaşanıyor ve istenilen hıza ulaşamıyoruz. 5414***710 numaralı aboneliğimizle bu mağduriyeti defalarca ilettik, ayrıca CİMER ve BTK üzerinden de kayıt oluşturduk fakat herhangi bir çözüm sunulmadı; hattı bırakıp gittiler. Karşımızda fiber hat olmasına rağmen binamız bu hizmetten mahrum bırakıldı. Ayrıca, Çanakkale Türk Telekom Müdürlüğü’nden de herhangi bir destek alamıyoruz.
Binamıza da fiber hattın çekilmesini ve altyapı sorunumuzun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme yok hattı çekmeden gittiler yazıklar olsun
280708104 numaralı tüketici şikayet bildirimi BTK ya yapıldı
Hala gelişme yok arayan soran bile yok mahallemizde fiber var ama bizde bağlantı yok sorun yaşıyoruz
