to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Temmuz 2025’te, bölgedeki bakır altyapının kaldırılacağı ve 15 Ekim 2025’ten itibaren fiber altyapıya geçiş yapmazsam internet hizmetimin tamamen kesileceğiyle ilgili bir mesaj aldım. Bunun üzerine yaklaşık 6-7 aydır internet üzerinden defalarca başvuru yaptım, randevu aldım (en az 7-8 kez), fakat bugüne kadar ne gelen oldu ne de tarafıma bir dönüş sağlandı.
İstanbul/Bakırköy’de yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin yönlendirildiği söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Yakında tamamen kesileceği bilgisi verildiği için mağdur durumdayım.
Bir an önce fiber altyapı bağlantımın yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps internet müşterisiyim. 29.10.2025 tarihi ve öncesinde de sürekli bağlantımda kopma ve veri kaybı yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak yardım talebinde bulunuyorum. En son aramamda ise 'sorun çözüldü' şeklinde mesaj geldi, ancak eve geldiğimde sorun daha da kötüle...
Türk Telekom’dan 100 Mbps Limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 03.10.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 1 haftadır internetsizim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her gün tekrar tekrar kayıt oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Son olarak, internetin 28.1...
Türk Telekom’dan “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 100 Mbps’ye kadar hızda internet hizmeti alıyorum. Ancak aylardır hem hızım çok düşük kalıyor (çoğunlukla 71 Mbps civarında), hem de altyapı düzenlemesi yapılacağı söylenmesine rağmen bir türlü hızım yükseltilmiyor ve bölgemize fiber alty...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...
5 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Ümraniye adresimde kullandığım 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Dış hattan modeme gelen kabloda sorun olduğunu belirtmeme rağmen, Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana en yakın randevu tarihinin 1 ay 3 gün sonra olduğunu söylediler. ...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.767 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.427 
eSIM 721 
Ev Telefonu 994 
Fatura 34.095 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 694 
Hat Başvurusu 954 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 313 
Hat İptali 992 
Hat Taşıma 6.582 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.259 
İnternet 97.019 
Kampanya 1.813 
Kamu Tarifeleri 489 Magnet 1.063 
Mobil İmza 276 
Mobil Ödeme 1.481 
Modem 5.912 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.592 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.409 
Sim 2.737 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.996 
Taahhüt 8.415 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.234 
TL Yükleme 498 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar