to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet hattıma ait, son ödeme tarihi 16.01.2026 olan faturayı herhangi bir aksaklık yaşamamak için 15.01.2026 tarihinde kendim ödedim. Buna rağmen, aynı fatura tutarı daha sonra banka otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar çekilerek benden çifte tahsilat yapılmıştır. Toplamda 560 TL iki kez tahsil edilmiştir.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom ile görüştüğümde, bana sadece e‑mail ile başvuru yapmam gerektiği söylendi, ancak aktif e‑posta hesabım olmadığı için bu yolla işlem yapamıyorum ve bu konuda başka bir çözüm sunulmayacağı ifade edildi. Bu nedenle fazla tahsil edilen tutarın iadesi konusunda mağduriyetim devam etmektedir.
Fazladan tahsil edilen 560 TL’nin, Türk Telekom sisteminde kayıtlı hesap bilgilerime iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sabit internet hesabıma ait hesap numaram firma kayıtlarında mevcuttur. Fazla tahsilatın en kısa sürede incelenerek iadesinin gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom’a kayıtlı 507 *******64 numaralı hattıma ait faturayı 31.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın internet bankacılığı üzerinden kendim ödedim. Buna rağmen 02.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’nda bulunan başka bir hesap üzerinden verilmiş otomatik ödeme talimatı ile aynı fatura ikinci kez...
13 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom fatura ödememi kendi uygulamanız üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, aynı fatura tutarı bilgim dışında bir kez daha banka hesabımdan otomatik talimat ile çekilerek toplamda 547 TL fazla ücret kesintisi yapıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir şekil...
Türk Telekom, otomatik ödeme talimatı olan hesabımdan iki defa aynı faturayı tahsil etmiş. Bu yüzden ek hesabımdan eksiye düşmüşüm. En kısa zamanda hatanın düzeltilmesi ve ödeme iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda işlem yapmak istiyorum. Saygılarımla.
08 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom hattıma ait 673,50 TL tutarındaki fatura, kredi kartımdan iki kez tahsil edilmiştir. Banka hareketlerimde aynı tutarın arka arkaya çekildiği açıkça görülmektedir. Bu hata tamamen sizin tarafınızdan kaynaklanmasına rağmen, çözüm süreciyle ben ilgilenmek zorunda k...
8 Ocak 2026 tarihinde saat 14.07’de Türk Telekom faturalı hattıma ait 2010 TL tutarındaki faturamı mobil bankacılık uygulaması üzerinden kartla ödedim. İşlem sonrası para hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen Türk Telekom tarafında ödeme görünmüyor, hattım için yeniden ödeme isteniyor. Bu durum üzeri...
Yorumlar