to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerime kayıtlı faturalı mobil hattıma ait 07.12.2025 tarihli fatura borcumu mobil ve internet bankacılığı üzerinden, ayrıca Türk Telekom online işlemlerden ödemek istiyorum; ancak her denememde 'Kurum borcunuz bulunmamaktadır' şeklinde uyarı alıyorum. Buna rağmen faturam her geçen gün zamlanmaya devam ediyor.
Yaklaşık 15.12.2025 tarihinden beri defalarca ödeme denememe rağmen, sistem borç göstermediği için ödememi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sorunumu iletecek bir muhatap bulamıyorum.
Hem borcumu zamanında ödemek istiyor olmama rağmen sistemden kaynaklı bu engelleme nedeniyle mağdur oluyorum, hem de fatura tutarım gereksiz yere artıyor. Üzerime kayıtlı faturalı mobil hatta ait ilgili faturanın sistemde görünür ve ödenebilir hale getirilmesini, bu süre içinde faturaya yansıtılan ek ücret ve gecikme tutarlarının da iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un mobil hat hizmetlerini kullanıyorum. Bu ay faturamda 277.27 TRY ödenmiş tutar görünmesine rağmen, toplam borcum 2026.50 TRY olarak yansıtılıyor. Detayına baktığımda ise hiçbir açıklama ya da ek ücret kalemi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura probleminden dolayı son derece mağdur durumdayım ve artık çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremiyorum. Hattımda kullandığım kadar ödeme yapmam gerekirken, 2025 Kasım dönemine ait faturama sanki paketin tamamını kullanmışım gibi tarifenin tamamı yansıtılmış. ...
Türk Telekom mobil hattıma ait son ödeme tarihi 16.12.2025 olan faturam sistemde görünmüyor. Ne Türk Telekom mobil uygulamasından ne de 9333 sesli yanıt sisteminden bu faturaya erişemiyorum, her denememde sistemde böyle bir fatura oluşturulmadığına dair uyarı alıyorum. Buna rağmen hatta gecikmiş fa...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak 2024 yılının 6. Ve 7. Aylarına ait faturada, hat kapama işlemi nedeniyle 30.393 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu faturayı eksiksiz olarak ödememe ve ödemeye dair tüm dekontları sunmama rağmen, borcum sistemden düşmedi. Şu anda herhangi bir karar listesi...
Türk Telekom mobil hattım (son dört hanesi: 4741) ile ilgili olarak, ödenmeyen faturamın fahiş bir şekilde arttırıldığını fark ettim. Farklı bir operatöre numaramı taşıdım ve benden taahhüdümün çok kısa bir zamanı kalmasına rağmen 2700 lira gibi bir fatura ödemesi istendi. Konuyu Tüketici Hakları'na...
Yorumlar