Türk Telekom faturalıya geçiş uygulaması

Türk Telekom mobil hattım için 30 Nisan tarihinde online işlemler uygulaması üzerinden faturalı hatta bana özel olarak sundukları 750 dakika, 250 SMS, 6 GB internet olduğunu gördüm ve onayladım. Telefonu kapatıp açtığımda faturalıya geçişim olacak diye bilgi geldi. Bir tane mesaj geldi, sözleşme diy...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturalıya geçiş yapmak için gerekli onayları 9 Nisan 2026 tarihinde verdim ama 13 Nisan olmasına rağmen henüz hiçbir şey gerçekleşmedi. Süreç hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ama sürekli aynı işe yaramaz telesekreterle hiçbir şey yapamı...

21.02 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemini onayladım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve geçiş işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayıs...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 30 GB Youtube.com paketim, 11.01.2026 tarihinde faturasız hat üzerinden faturalıya geçiş yaptıktan sonra haberim ve onayım olmadan iptal edildi. Faturalıya geçişi Türk Telekom uygulaması üzerinden yaptım ve bu paketin aynı şekilde devam edeceği söylenmişti, an...

15 gün önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında, uygulamada belirtilen 366 TL ücreti kabul ederek tarife değişikliğini gerçekleştirdim. Ancak bu değişiklikten sonra, uygulamada güncel faturamın kabul ettiğim ücretin üzerinde olduğu...

20.042025 tarihinde 5059****76 numaralı faturasız hattımı Türk Telekom tarifesi 118lira karşılığında 3GB 750dakika ve 250 SMS karşılığında faturalıya geçiş izni verdim. Ayın 24 de kesilecek olan faturam. Daha 1 aylık dolmadan. 12.05.2025 tarihinde uygulama üzerinden. Faturamın tam 5 katı artarak 619...

31 Ocak 2024 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasızdan faturalıya geçiş yaptım ve 3 gün geçti, halen şebeke yok. Telefonumu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini eşimin telefonundan arıyorum ama bir çözüm bulunmuş değil. Türk Telekom pişmanlıktır.

Merhabalar. Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bitmesi üzerine faturasız hatta geçtim. Bunun için 90 lira geçiş ücreti yansıyacağı ve bu ücretin hattıma TL olarak tanımlanacağı söylendi. Ben kabul ederek faturasıza geçtim ancak hattıma ücret tanımlaması ya da paket tanımlaması yapılmadı. Ben pa...

Uygulama üzerinden faturamı iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisini aradığım zaman da yasal temsilci olmadan işlem yapamam diyor fakat faturalı hatta geçerken kimse yasal temsilciyi sormadı ve sorgusuz sualsiz yasal temsilci yanımda olmadan faturalıya geçtim. O zaman müşteri temsilcisinin söyledikler...

Türk Telekom faturalı hattımı faturasıza taşımak için 4441500 ü ardım. 3 defa 7 dakikalık görüşme yapmama ve görüşme sonunda sizi müşteri hizmetlerine aktarıyorum denilmesine rağmen her defasında hattan düştüm. Başka bir taleple müşteri temsilcisine ulaşabildiğimde daha önceki faturalı hat iptalim i...

Türk Telekom 8854009984 hizmet numaralı müşterisiyim. Geçtiğimiz ay boyunca sürekli 444 1 444 numarasından evde internet kampanyam bitecek diye arandım ve daha yüksek fiyatlı bir tarifeye geçtim. Bu ay güncel faturamı ödeyecekken 2600 lira fatura çıktığını gördüm. Fatura kalemlerinden 'diğer' adı al...

0531********76 numaralı hattıma yaptığım 200 TL bakiye ödemesinden sonra faturalıya geçiş yaptım ve bu faturasız hatta yüklenmiş olan bakiyem hiçbir şekilde faturalarıma indirim olarak yansımadı. 200 TL ödemem sistemlerinizde gözükmedi. Banka dekontlarım ekte paylaşıldı. Tarafınıza Türk Telekom olar...

3 ay önce başka bir operatörden Türk Telekom'a 3 tane faturalı hattımla geçiş yaptım. Ancak 3 aydır. Merkezi bir konumda olmama rağmen Türk Telekom'un 4.5G hizmeti düzgün çalışmıyor şebeke çekmiyor. Görüşme esnasında ses gitmemekte karşı tarafın da sesi kesilip sağlıklı iletisim kuramıyoruz. Bununla...

Genel bir sürü şikayetim var gerçekten böyle bir şey hayatımda ne gördüm ne yaşadım. Başka bir firmaya geçiş şu saatten sonra kesinlikle yapacağım ve hakkımı her yerde arayacağım. Hakem Heyeti, şikayet var. Com Şimdi gelelim şikayetime. Faturasıza geçtim bir süre bana uygun tarife denk gelene kada...

Kolay gelsin, çok yoruluyorsunuzdur ama zahmet olmazsa bir bakın. Hattımı ilk Türk Telekom üzerinden almıştım, sonra başka bir bayilik üzerine taşıdım. Numaramı değiştirmem için Türk Telekom'a geçmem gerekiyormuş, geçtim. 3 ay boyunca numara değiştiremiyorsun ve yine 3 ay boyunca faturalıya geçemiyo...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom firmasının bir müşterisiyim. Bugün müşteri temsilcisi beni arayıp başka bir faturaya geçmem için bana teklif sundu. Teklif sunduğu faturalı paket fiyatı 1040 lira gibi bir ücretti fakat %42 indirim uygulayıp size 468 liraya geçebileceğimden bahsetti. Bu kadar fahiş fiy...

Türk Telekom telefon değişikliği sebebiyle ev internet faturamı geç yatırdım ve şu an faturamın 2 katı ödeme geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 14 gün geç yatırdığım için 225 TL gibi bir gecikme borcu olduğunu söylediler. Şu an ödeme yapmaya çalışıyorum, 3 saattir uygulama çağrı merkezine, ç...

Türk Telekom'un emniyet mensuplarına özel olarak sunduğu tarifeden bir emniyet mensubu olduğum halde yararlanamıyorum. Emniyet mensubu olmayan ve benim referans olduğum kişi aynı tarifeden yararlanıyor ancak ben yararlanamıyorum. Emniyet 40GB tarifesine geçmek için yeni hat ya da faturasıza geçip te...

Türk Telekom taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetlerine ben faturalıdan faturasıza geçmek istiyorum dedim. O da bana size güzel tarifemiz var dedi. Daha sonra bana 8 Gigabyte bir teklif sundu. 12 ay taahhütlü ve aylık vergi ile fiyatının 187 TL olduğunu söyledi ve ben...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum yaklaşık 5 senedir ve her ay ödememi gerçekleştiriyorum. İki çocuklu anne olduğum için günleri bazen geçiyor ama ay bitmeden ödemiş oluyorum. Güncel faturam 259 TL. Bu ay 721,75 TL geldi faturam. Müşteri hizmetleri bunun faturamı geç yatırdığım için 462,75 TL ...

Kayınvalidem adına kayıtlı 8802428** hizmet numaralı internet aboneliğine taahhüdü birkaç ay evvel uzatmış olmamıza karşın son zamanlara fahiş faturalar gelmekte. Fatura detayı incelendiğinde temmuz 2024 için 403,98 TL ağustos ayı için ise 224,98 TL "Hizmet Kapama Ücreti" adı altında haksız ücretler...

Taahhüdümün bittiği gün faturalıdan faturasıza geçtiğim için cayma bedeli uygulanmış müşteri hizmetlerine iki defa sorduğum halde cayma bedeli yansımayacak dediği halde. Taahhüt bitiminde neyin cayma bedelini alıyorsunuz. Şikayet oluşturduğumda inceleme sonucu hata olmadığı tespit edilmiştir diye me...