Adidas Ayakkabım 1 Saatte Çöktü, Garanti Reddi Kabul Edilemez

12.04 tarihinde Bodrum Midtown Alışveriş Merkezi’indeki Adidas mağazasından ıd 8738 Article model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 saat kadar giymeme rağmen, ürünün sol ön kısmında belirgin bir çökme ve buruşuk bir görüntü oluştu.

Ayakkabıyı ertesi gün hiç zaman kaybetmeden mağaza üzerinden garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda “üretimden kaynaklı hata bulunmadığı, kullanım sırasında ya da bakım sırasında hata olduğu” şeklinde olumsuz bir dönüş yapıldı. Sadece 1 saat giyilmiş, hiçbir bakım işlemi uygulanmamış ve yeni sayılabilecek bir ayakkabı için bu sonucun tarafıma yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Orijinal ve güvenilir bir marka olduğu için ciddi bir ücret ödeyerek tercih ettiğim Adidas’ın bu tavrı beni hayal kırıklığına uğrattı. Fatura numaram 1166’dır. Üründeki kusurun yeniden ve dikkatlice değerlendirilmesini, ayakkabımın acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.