Rengi Farklı Ve Ayak Yaran Slazenger Ayakkabısı İçin İade Talebi

Slazenger’in resmi web sitesinden 10 Mart civarında iki farklı model olmak üzere, aynı numarada ayakkabı satın aldım. Ürünler 16 Mart gibi elime ulaştı. Ödemenin tamamını kredi kartı ile, toplamda 2.000 küsur tl olarak yaptım. Ancak siparişimde gördüğüm renkle gelen ayakkabılardan birinin rengi farklıydı ve bu ayakkabıyı birkaç kez giydiğimde ciddi şekilde sorun yaşamaya başladım.

Ayakkabıları 2–3 kez, sadece iş yerime (kapalı AVM’de mağaza) gidip gelmek için kullandım. Buna rağmen özellikle rengi farklı gelen ayakkabı o kadar sıkı çıktı ki, sağ ayak parmaklarımda yara oluştu. İki ayakkabı da aynı numara olmasına rağmen sadece rengi farklı olan model ayağımı rahatsız etti ve ayaklarımı resmen mahvetti.

Bu durum üzerine Slazenger’in kendi sistemi üzerinden şikayet/talep oluşturdum, tüm detayları açıkça yazdım. Buna rağmen sadece “giyilmemiş ise iade için iade talebi oluşturun” şeklinde hazır bir cevap gönderdiler. Ben ise ayakkabıyı 2–3 kez giydiğimi özellikle belirttiğim halde, bunu tekrar vurgulayarak ikinci bir talep oluşturdum ancak bu kez hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem gelen ürünün renginin görsellerden farklı olması hem de kısa süreli ve normal kullanımda ayağımı bu kadar rahatsız etmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Slazenger’in, resmi web sitesinden aldığım bu sorunlu ayakkabıyı inceleyip, yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak iade almalarını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.