to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı faturalı Piram tarifesine geçirmek için müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdum. Ancak başvurum üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hattım hâlâ faturalı tarifeye geçirilmedi. Başvuru sırasında herhangi bir işlem veya müşteri numarası da verilmedi. Ayrıca hattımda ya da adıma kayıtlı başka bir üründe herhangi bir borç veya taahhüt bulunmamaktadır. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım.
Sorunumun kısa sürede çözülerek hattımın faturalı Piram tarifesine geçirilmesini talep ediyorum.
29 Eylül tarihinde Türk Telekom tarafından 4441444 numarasından arandım ve sonrasında faturasız mobil hattım kapatıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatım olmadı. Hattımın bir an önce yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden Prime faturalı tarifeye geçiş başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala geçiş işlemi gerçekleşmedi. Başvurumun durumu hakkında sadece bilgilendirme yapıldı fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Geçiş işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden Prime faturalı tarifeye geçiş başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala geçiş işlemi gerçekleşmedi. Başvurumun durumu hakkında sadece bilgilendirme yapıldı fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Geçiş işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek için, taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım ve işlemim gerçekleşmedi. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da işlem de...
Türk Telekom faturalı hattımı faturasıza geçirmek için talepte bulundum. Müşteri temsilcisi en geç 24 saat içerisinde işlemin tamamlanacağını ve hattımı kullanabileceğimi belirtti. Ancak 4 gün geçmesine rağmen hattım açılmadı. Hatta bugün bilgi almak için aradığımda geçişle ilgili problem bulunduğu ...
Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de online işlemler uygulamasında sürekli hata ile karşılaşıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradım, işlemi başlatmak istediler fakat “hata veriyor” diyerek işlemi tamamlayamadılar...
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak otomatik sistem kesinlikle müşteri temsilcisine bağlamıyor. Yaklaşık 5 kez denedim ve her defasında otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. ...
Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi gece 12’den sonra yapabileceğimi söylediler. 27 Eylül 2025 tarihinde, gece 00:24’te tekrar aradım ve güvenlik sorularından sonra başka bir birime yönlendirildim. Ancak iki kez aramama r...
Yorumlar