Bluetooth Bağlantı Kesintisi Ve Sürekli Fatura Kesintisi Nedeniyle İade Talebi



Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim; ancak 16 yaşındaki kardeşimin üzerinde kullanılan bir hat için yaklaşık ...6–7 ay önce müşteri hizmetlerini bizzat arayarak hattın faturalı olmasını iptal ettirdim. Buna rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, daha reşit dahi olmayan kardeşimin ona

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz, hattı eşim kullanıyor ve taahhüdümüzün bitmesine 1 ay kaldı. Şu anda aynı hat için ...596 TL fatura ödüyoruz. Taahhüdü yenilemek istediğimizde ise sadece 70 GB internet içeren paket için 994 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi. Yeni gelen müşterilere çok dah

Türk Telekom mobil hattım için “İşime Göre 30 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanıyorum. Faturamı bir ay süreyle farkında ...olmadan geciktirdiğim için hattım aramalara kapatıldı, ancak durumu fark eder etmez gecikmiş tüm ödemelerimi yaptım. Buna rağmen hattım yaklaşık iki aydır açılmadı ve hattımı hiçbi


Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444, 444 1 500 ve 444 4 564 numaralı müşteri hizmetleri hatlarını yaklaşık 1,5 saat...tir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter ve bekleme müziğinde tutuluyor, ardından görüşme sağlanmadan hat kapatılıyor.

02.01.2025 tarihinde saat 17:32'de Türk Telekom hattıma bir SMS geldi ve bu SMS sonrasında, bilgim ve onayım olmadan hat...tıma çağrı yönlendirme işlemi yapılmış. Bu yönlendirme işleminden hemen sonra, banka adı kullanılarak suçlular benimle iletişime geçti ve kredi kartımı kopyalayıp 132.999 TL tutarı

Türk Telekom hattımda bulunan internet haklarımı tam anlamıyla kullanamıyorum. Sebebi ise hattın çekmemesi. Dışarıda, aç...ık alanda bile çekmiyor; acil internet kullanmam gereken yerlerde bağlantı sağlanamıyor. Arama geldiğinde hat çekmiyor, hat düşüyor ve birden kesinti oluyor. Açık alanlarda bile çe

"Elinize sağlık"
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a mobil hat geçişi yaptım. Özellikle istediğim paketi defalarca vurgulayarak belirtmeme ...rağmen, bana farklı bir tarife tanımlandı. Sorunu çözmek için 2 hafta boyunca Gaziosmanpaşa Küçükköy Yolu üzerindeki minibüs durağının karşısında bulunan Aziz Dostum İletişim mağaz

Faturalı hat kullanmaktayım fakat arama yapmak istediğimde 'Lira yüklemeniz gerekmektedir' uyarısı alıyorum. Faturamı öd...ediğim halde arama yapamıyorum. Aynı şekilde SMS hizmetimi de kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri sorunu düzelttiğini söylüyor fakat aynı durum tekrar ediyor. Sorunun kalıcı olarak
2 gün süresi olan faturalı hat kampanyası başlatıldı. Aynı gün müşteri hizmetleri üzerinden başvurdum. Hattı bayiden alm...ak istediğimi belirttim. Bayiye gittim, bayi işlemi ilerletemediğini, sistemlerinin buna müsaade etmediğini ve müşteri hizmetleriyle tekrar görüşmem gerektiğini söyledi. Müşteri hi

Merhabalar, ben şu anda Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı hiç aksatmadan ödediğim halde, taahhüt sü...rem temmuz ayı itibarıyla doluyor. Eski müşterisi olmama rağmen, bana şu an kullandığım tarifeden daha düşük bir tarifeyi müşteri hizmetleri öneriyor ve fiyatı da çok yüksek. Ancak
Merhaba, hayatta yaptığım en büyük hata gerçekten Türk Telekom hat sahibi olmaktı. Herhangi bir sorun yaşadığınızda asla... müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz. 2 haftadır her yolu denedim, inanın her şeyi yaptım. Yeni müşteri gibi bağlanmadığınız sürece kimse sizi umursamıyor. Yeni müşteri gibi bağ

Türk Telekom firmasının yıllardır müşterisiyim. Yaklaşık 2 kere müşteri hizmetleri tarafından arandım. 609 TL'ye taahhüd...ünüzü yenileyebilirsiniz diye aradılar. Ben de fiyatları pahalı bulduğumu belirterek başka bir hatta geçiş yapacağımı, böylece daha az para harcayacağımı belirttim. Hat değişiminde

Merhaba. 9 Nisan 2025 tarihi itibariyle yeni tarifeye Türk Telekom tarafından aranarak geçiş yaptırıldım. (Değerli Prime... 50 GB) tarifeli pakete geçiş yaptım. Bana bu paketi yapan t. Telekom herhangi bir ücret ödemeden direkt geçiş yapabilirsiniz. Taahhüdünüz bitmek üzere olduğundan hemen geçiş yapal





11 Kasım 2024 tarihinde Türk Telekom bayisi olan ve mağduriyetimden sonra bu sitede çok fazla mağdur olanı da gördüğüm n...e yazık ki Türk Telekom gibi değerli bir şirkette hala bayi olarak kalabilen Comtel İletişim'den H**** adında bir bayan beni Türk Telekom müşterisi olmam için uygun bir mobil hat t




Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Aşmayan faturalı aboneliğe geçiş yaptım. Müşteri hizmetleri ile birlikte dediler... ki, faturanız 375₺'yi aşmaz, otomatik durdurulur. Ama bugün bir baktığımda 1169₺ güncel fatura var. Ben mağdurum, faturalı istemiyorum.


"Sorun çözüldü"

📅 Tarih: 25.02.2025 📍 Yer: İstanbul, Sultangazi 📌 Kime: Türk Telekom Müşteri Hizmetleri 🏢 Kurum Adı: Türk Telekom ...📝 Konu: Hattımın İzinsiz Faturalı Hatta Geçirilmesi Ben, e***, İstanbul Sultan Gazi’de yaşayan bir Türk Telekom müşterisiyim. Bugün sabah saatlerinde tarafıma Türk Telekom’dan bi

19 Kasım 2024 tarihinde kızımın kullandığı adıma kayıtlı hattı Türk Telekom'a taşıdım. Hit tarifesine ( 170 TL ücretli )... geçmek için gerekli mesajları attım ve Türk Telekom'dan aboneliğimin başladığına dair onay mesaj geldi. Bu mesaj üzerine hattı kullanmaya başladık. İlk faturam 217.5 TL geldi. Kız

Türk Telekom taahhüt sürem bitmekte olduğu için kampanya araması gerçekleştirdi. Aynı kampanya uygulamada her ay +2 GB s...ağlıyordu, bu geçerli olan kampanyayı telefonda sağlamadılar. Size özel arama dediler ama bu hakkımı fark edince onu da ekleyin dedim, tanımlamadılar. Başka operatörde benzer durum


Türk Telekom adlı şirketten 1 senedir faturalı hat kullanmaktayım. Gelen yüksek rakamlardan dolayı hattımı faturasıza ge...çirmek istiyorum ama hiçbir şekilde ne müşteri hizmetleri ne de mobil uygulama bana yardımcı oluyor. Bayiye uğradım. Orada da aynı sorun; hiçbir şekilde sonuca varamadım. Lütfen so


Bana sunulan taahhütlü tarife 580TL. Bir hafta sonra piyasaya sunulan aynı tarife 300-400TL. İlk faturam dahi gelmemiş. ...Arıyorum mağduriyetim giderilsin diye müşteri hizmetleri çıkabilirsiniz. Türk Telekom'dan havalarında. Bu müşterimi kazandırıyor sizlere. Bir kişinin aynı tarifeyi benden daha ucuz