Multimedya Ekranı Ve Geri Görüş Kamerası Sorunu Tekrar Yaşanıyor

Mg4 Comfort 2023 model aracımda sonradan takılan geri görüş kamerası ve multimedya ekranı ile ilgili tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Aracımda normalde geri görüş kamerası yokken sonradan kamera takıldı, ancak araç çalışırken ön multimedya ekranına hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Ekranın çalıştığını, USB ile telefonu bağladığımda müzik çalmasından anlıyorum fakat ekran tamamen kapkaranlık kalıyor.

Bu nedenle ilk olarak mg yetkili servisine başvurdum. Servis, sorunun arka kameradan kaynaklandığını söyleyip kamerayı söktü. Araç yaklaşık 1,5 ay bu süreçte kaldıktan sonra geri geldi. Kamerayı yeniden taktıktan sonra 2–3 hafta boyunca aracı normal şekilde kullandım, ekran da çalışıyordu. Ancak yaklaşık 15 gün önce aynı sorun tekrar başladı ve şu anda da aracın ekranı hiçbir şekilde açılmıyor. Ses sistemi, klima gibi özellikler çalışıyor olmasına rağmen ekran tamamen karanlık olduğu için multimedya ekranını hiç kullanamıyorum.

Bu kadar kısa sürede aynı arızanın tekrar etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Multimedya ekranı ve geri görüş kamerası ile ilgili sorunun bir daha tekrarlanmaması için aracımda kalıcı ve köklü bir çözüm üretilmesini, gerekli görülüyorsa ilgili parçaların değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.