to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom GSM abonesiyim. 28 Haziran 2025 tarihinde saat 16:32’de iptal aylık 8GB ek yazarak 5555’e SMS gönderdim. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarımı kontrol ettiğimde hala 126,92 TL ücret alınmaya devam ettiğini gördüm. İptal işlemi için SMS göndermiş olmama rağmen 2 aydır alınan ...
Türk Telekom'dan ağustos ayında ek paket aldım ve peşine yenilenmemesi için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile 5555e iptal mesajı ilettim. İptal etmeme rağmen paket yenilenmiş gereksiz bir gider oluşturmuşlar. Bu ay böyle bir planım yoktu düzeltilmezse hakkımı arayacağım
23 Haziran tarihinde internetim azaldığı için aylık 25 GB ek paket aldım. Paketim 27'sinde yenileniyordu. 24'üne mesaj geldi. Her ay yenilemek istemiyorsanız ek paketinizi iptal edin diye. Ben de 1 aylık aldığım için iptal ettim ama fatura kesim tarihim 27'si olduğu için 4 gün kullanabildim. Aylık 2...
04.01.2024 saat 16:11'de Türk Telekom taahhüdüm bittiği için arandım. Tarife değişikliği yaparken tüm ek paketlerimin iptal edilmesini söyledim. Ekstra 5 GB paketimin de iptalini istedim. Hattı babam kullandığı için mesajlara çok hakim olamıyorum. 5 ay sonra bana fazla fatura geldiğini söyleyip 29.0...
Türk Telekom'dan ek paket satın aldım. Uygulamada yeterli açıklama olmadığı için yanlış paket satın aldım. İptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Ek paketin iptal edilmesini talep ediyorum. Maalesef müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Türk Telekom faturalı paket kullanıcısıyım. Ek olarak internet paketi aldım ve ek paketi iptal ettim bugün yenileniyor paketim. Ama iptal ettiğim paket tekrar yüklenmiş. Lütfen bir çözüm bulunsun. Ekstra gerekirse ben tekrar yaparım. Zaten kullanmak istemiyorum şu an.
Türk Telekom da 1 faturalı paket ve 1 ek paket iptal edip bana önerdikleri yeni tarifeyi başlattılar. Ama başlatırken bir daha ki ay ne kadar ödeyeceğim diye sordum, iptal bedeli + geçmiş tarife kullanılan kadar + yeni tarife ücreti sahip 350 TL dediler. Şu an 550.50 TL bir fatura gözüküyor. Bıktım ...
