Türk Telekom Faturatarife değişikliği yapamıyorum

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Tarife değişikli...ği ve taahhüt yenileme işlemlerine sistem izin vermediği için, hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen Nisan 2026 dönemi için normal ödediğim faturanın yaklaşık 3 katı tutarında...

Türk Telekom mobil hattımın yeni tarifeye geçişinden sonra, Türk Telekom numaralarıyla görüşmelerimin ücretsiz olacağı b...elirtilmesine rağmen hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Bu sorun tarife değişikliğinden beri sürekli devam ediyor ve herhangi bir borcum veya fatura gecikmem bulunmamaktadır. Tarife...

Türk Telekom mobil hat abonesiyken yaklaşık 2 ay önce aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yeni bir kampanya tekl...if edileceği, aksi halde faturamın artacağı bilgisi verildi. Görüşmede, hattımın çekmediğini ve tarife değişikliği yapmayı düşündüğümü belirttim. Karşı taraf “tamam” diyerek görüşm...

Türk Telekom mobil hattım için bugün sabah 392 TL’lik yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında yüzde... 22 indirimli olduğu belirtiliyordu ve hattım engelli hattı olduğu için yüzde 25 indirim hakkım da bulunuyor. Ancak uygulamada güncel faturam 490 TL olarak görünüyor ve herhangi bi...

Türk Telekom beni blacklist'e almış bunun nedenini bir türlü öğrenemiyorum. Tamam borcum ne ise ödeyim diyorum, "hayır b...orcunuz yok" diyorlar. Tarife değişikliği yapmak istiyorum ama bu blacklistten dolayı yapamıyorum. Sorun hâlâ çözülmüyor ve sürekli aynı döngü içinde saçma bir şekilde devam ediyor...

28/08 tarihinde taahhüt süresi dolmadan tarife değişikliği yaptım. Tarafıma sözlü olarak verilen bilgi +30 GB + 10 GB he...diye toplam tutar 300-350 gibi bir ücret tutarıydı. Bugün fatura geldi, 465 TL. Müşteri hizmetlerini arıyorum; kusura bakmayın, indirim tarafınıza yansımamış. Resmi bir kurum nasıl...

Türk Telekom kesinlikle kullanılmaması gereken bir operatör. Tarife değişikliği yapıldığı halde güncel faturaya 806₺ yaz...ıyor. Eğer farkına varmazsan otomatik ödeme de varsa yandık. Müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde fatura daha güncellenmedi diyor. Pazartesi arayın. Düzelmezse konuşuruz diyor. "D...

Tarifemin bitmesine 13 gün kala tarife değişikliği yaptım. Sözleşmelerinde 12 ay içinde şirketlerince sunulan tarifelere... geçiş yapılınca cayma bedeli yansıtılmayacak yazarken bana cayma bedeli uygulanmış. Faturam şu an 1610 TL görülüyor. Babamın üzerine hat da olduğu için bana bilgi verilmiyor denil...

Türk Telekom tek faturada 2 ayrı tarife için ücret tahsil etmek istiyor. Bir hat, tek kullanıcı nasıl oluyor da kullanma...dığı tarife için para öder, hangi yasaya dayanarak, müşterinizin parasını aşırmaya çalışıyorsunuz, biriniz bunu açıklasın. Tarife değişikliği yapılmadan önce, çalışanınız tarafınd...

Yıllık tarifemin bittiği tarafıma haber verilmedi. Tarife değişikliği yapmadığım için de normal faturamdan önce 100 TL, ...sonra 700 TL fazla ceza geldi. Faturasını gününde ödeyen birisiyim; zamanında bilgilendirilsem böyle bir şey olmazdı. Daha fazla ceza gelmemesi için bu faturayı ödedim fakat ödediğ...

Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım faturam anlaştığımızın üstünde geldi. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan eksi...k işlem yaptığım iddia ediliyor ve müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmadı. Kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. Çok pişman oldum. Hat değiştirdiğim için.

Tarife değişikliği yaptılar fakat ceza bedeli olacağını belirtmedi. Acemi müşteri hizmetleri satış yapan kadın, lütfen ç...ağrımı dinleyin ve fatura bedelinden düşün o cezayı, aksi takdirde ödemeyi düşünmüyorum. Hiçbir faturamı yaptığınızı başkası yapsa dava açılır. Lütfen markanızın hakkını verin. 5 g...

Tarife bitimine az süre kala Türk Telekom aradı. Tarife değişikliği yapıldı. Eski tarife bitmeden yeni tarifeye geçirmiş...ler. Neyse, ilk fatura bitim tarihinde yeniden aradılar. 40GB internet tarifesini daha düşük fiyat teklif ettiler. 397 KDV dahil fiyat söylendi. 30GB tarifeli ücret 429,50TL idi. B...

2 Ağustos 2024 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifenin 307 TL olduğu tarafıma aktarıldı. Faturam şu an 322 T...L gösteriyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde aradaki farkın vergi olduğu söylendi fakat 2 Ağustos günü yaptığım görüşmede bana böyle bir bilgi verilmedi. Daha önce de ...

Türk Telekom, son gün müşteri hizmetleri ve uygulamada son gün 9 Ağustos diyerek tarife değişikliği yaptık. Daha sonra a...radığımızda 10 Ağustos'ta tarife değişikliği yapmadığımız için fatura dönemini 11 ay olarak keserek mağduriyet yaşattı. Türk Telekom'un gerekli değişikliği yaparak mağduriyetimizi ...

Türk Telekom hat kullanıyorum ve görme engelliyim. Tarafıma ait olan hat aranarak benim onayım olmadan danışılmadan tele...fonu açan kişi olan oğlumla görüşülerek tarife değişikliği yapılmış olup akabinde iptal ve eski tarifeme dönüş talebim yerine getirildikten sonra bir güncel fatura oluşturulmuştur....

Adıma kayıtlı olup eşimin kullandığı numarayı arayarak, daha tarifemin süre...si olmasına rağmen 'Tarifenizi değiştirmeniz gerek, yoksa 1500 TL fatura ge...

Taahhüdüm dolmadan, taahhüdünüz dolacak diye Mayıs ayında tarife değişikliği yaptırana kadar arandım. Sabit ücret garant...ili diyerek anlaştığım tarifeme bu ay 731 TL fatura ödedim? Sizin sabit fiyat anlayışınız nedir çok merak ediyorum sayın Türk Telekom? 731 Fatura nedir? Çalışanlarımızın aylıkları...

Bugün uğurlu 15gb internet paketine Türk Telekom uygulamasında 225 lira olarak gösterildi. Ben de bugün tarife değişikli...ği yaptım. Fakat uygulamada fatura tutarım çok yüksek geldi 362.54 olarak görüldü. Fatura tutarım 214 liradan 362.54 yükseldi. Bu uygulamanın iptal edilerek tarafıma bilgi verilmes...

Taahhüt bitecek dendi, tarife değişikliği yaptım ve 1 aylık güncel faturam 5900 TL oldu. Eğer bunun hakkında bir açıklam...a zahmetinde bulunulmazsa her yere şikayet edeceğim ve o parayı tazminat davasıyla 3 katıyla geri alacağım. Bir telekomünikasyon şirketi, Türk vatandaşını legal yoldan nasıl doland...

Hattım Türk Telekom ve tarife değişikliği yaptım. Geçen ay devletin buradan aldığı vergi sadece telsiz kullanım ücretiyk...en benden daha fazlası alınmış ve bunu da normal diyorlar. Kabul etmiyorum çünkü bu benden yıllardır alınmadı da böyle bir şey yeni mi çıktı?

Türk Telekom bu ay 180 TL çıkacak faturamı, Haziran ayında tarife değişikliği yapmama rağmen kendileri tarifemi değiştir...ip 340 liraya çıkarmış. Ben itiraz ettikten sonra itirazımı haklı bulduklarını ve durumu düzelteceklerini söyledikleri halde 328 lira fatura yansıttılar. Müşteri hizmetlerini arıyo...