Türk Telekom Fatura 2 fatura ödenmezse

Konu: Hatalı Faturalandırma ve İade Sürecine İlişkin Şikayet Sayın Yetkili, Şirketimiz adına kayıtlı bulunan hatlarla ilgili yaşadığımız ciddi sorunları tarafınıza iletmek istiyoruz: 1. Temmuz ayında kapatılan 7 hattın faturaları Ağustos ve Eylül döneminde tarafımıza yansıtılmıştır. Hatlar kapal...

Türk Telekom da uygulamadan otomatik ödeme talimatı verdim. Bankadan da otomatik ödeme talimatı verdim. Her ay 2 fatura ödüyorum. Otomatik ödeme talimatı uygulamadan iptal olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Mail atınız diyor yardımcı olmuyorlar. Mail atıyorum kimse dönmüyor. İçerideki bakiyeniz...

Türk Telekom tarafından 15 ay taahhütlü bir paket önerildi. Modem için sadece 3 ay ücret alınacağı söylendi. Ayrıca fatura ödemelerimde “2 ay üst üste ödemezsem hizmet durur, 1 faturada sorun olmaz” denildi. Ancak, tek bir faturam (900 TL) karttan çekilmediği için anında 250 TL “hizmet kapama” adı a...

13/07 tarihinde online işlem merkezinde kampanya bildirimi aldım. Yeni tarifeye geçiş yapın, %35 indirimli yazıyordu. Fatura kesim tarihim 09/07 idi. Tarifeye geçiş yaptıktan sonra SMS bilgilendirmesi geldi. 3 günlük kullanımım için eski tarifemin tamamının faturalandırılacağı, yeni tarifenin ise gü...

12 ay sabit fiyat garantili tarifem henüz 12ay dolmamasına rağmen fiyat artışı oldu. Her ay 650 TL ödediğim fatura 2 aydır 800 TL olarak gelemeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu fiyat artışının sebebi nedir? 12 ay sabit fiyat garantili tarife onaylıyoruz daha...

Türk Telekom'da son fatura dönemindeydim. Son 10-12 gün kalmıştı. Turkcell'e geçiş yaptım. Geçtiğim için herhangi bir ücret yansıtılmayacağı söylendi. Fakat 1 fatura ödeyeceğime 2 fatura yansıtıldı. Yani bu hak mı? Para kazanmanın bu kadar zor olduğu bir dönemde dalga geçer gibi şu tutarları yansıtm...

Türk Telekom bayisinde Wi-Fi başvurusu yaptım ve oradaki satış danışmanı Tivibu isteyip istemediğimi sordu ve aylık sadece 15 lira faturaya yansıyacağını söyledi. Ben de kabul ettim. Wi-Fi eve bağlandıktan sonra faturaya miktar çok fazla yansıdı, bu sorunu satış danışmanına söylediğimde yanlış bağla...

17 Aralık 2024'te başka bir operatöre geçiş yaptım. Yeni hattımın açılması 2 gün sürdü ve 19 aralıkta Türk Telekom hattım kapandı ve yeni operatörden kullanım yapmaya başladım. Türk Telekom'da fatura kesim tarihim her ayın 10'uydu. Geçiş yaptığım ay hiç kullanmamama rağmen 380 TL fatura gelmiş zırt ...

Türk Telekom mobil hat kullanıyoruz. Hat için otomatik ödeme talimatı verdik. Ayın 26 sında banka hesabımda para olmasına rağmen ödemeyi almamış. 2-7 2025 ocak arasında ödenmezse kapanacak diye SMS gönderip, 29 aralıkta hattımızı kapatmışlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Otomatik ödeme...

Türk Telekom cep faturam iki kere ödenmesine rağmen ne banka tarafından ne Türk Telekom tarafından iadesini alamadım. Faturam ödenmesine rağmen otomatik talimatla yeniden ödendi, Türk Telekom'la da iletişime geçemiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülüp Paramın geri yatırılmasını talep ediyorum. İleti...

8849870063 abone numaralı Türk Telekom evde internetim normalde 230 TL civarı ödediğim faturam bu ay 457.75 TL geldi. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamadım ve bayiye gittim. Orada ise geçen ay bankasal problemlerden dolayı olduğunu banka parayı almadığını ve tekrar geçen ayın faturasını da ödemem g...

Türk Telekom mobil faturamdan iki kere ödeme alınmış, iadesini istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde sorunun giderilmesi için yardımcı olunmuyor. Ödemesini aldığınız faturanın tekrar nasıl ikinci kez ödemesini alabilirsiniz? Sorunun giderilmesini talep ediyorum.

13 yıldır TTNET Mobil Müşterisiyim. 10 yıldır da Ailece 6GB tarifesine üyeyim. 24.03.2024 Saat 22:02, 13 dakika bir üst tarifeye geçmek 25:03:2024 Saat 21:19, 9 dakika bir üst tarifeye geçmek 26:03:2024 Saat 10:13, 4-5 dakika tarifemi yenilemek ve taahhüt vermek için görüşme yaptım. Son görüşme de ...

Merhaba Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 15.12.2023 tarihinde Türk Telekom mobil fatura mı ödedim ancak ben faturamı ödediğimi sanarken faturam ödenmemiş hattım kapatıldı. Hattım kapatıldığı için 18.12.2023 tarihinde bir ödeme daha yaptım aynı kredi kartımdan. Tabi haliyle 2 fatura ödemiş gibi ...

Türk Telekom'dan tarife değişikliği için arandım. Tarifem ayın 23'ünde kesiliyor, ancak kampanya geçmezsem bir daha faydalanamayacağım söylendi. Her sene aynı şekilde yapıyorlar, ama bu sene farklı oldu. 23.09.2023 tarihli faturam geldi ve 2 faturayı birden yansıtmışlar. Üstelik vergiler de dahil.Bi...

Senin Allah be. La. Nızı versin Telekom gibi ne re. Zil bir hale getirdiniz, Ne müşteri hizmetiniz var ne doğru düzgün sisteminiz var size bulaştığım güne la.net olsun. Fatura öderiz 2 günde açılmaz, Fatura ödemeye çalışırız sistem olmaz, hattım servis dışı olmuş faturamı ödeyemiyorum ne ulaşacak...