Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Faturalı Paketler
Fatura Yüksekliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

ID:33579170

Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Yüksekliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Sevim

Türk Telekom

04 Eylül 2025 22:53

446

Uğurlu 10 paketini 12 ay taahhütlü olarak aldım, 199 TL olması gerekiyordu ancak faturam beklediğimden çok yüksek geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sürekli bir makineyle karşılaşıyorum. Sorunumu çözmek yerine bana bir şeyler satmaya çalışıyorlar. Karşıma sorunumu çözecek bir yetkili çıkmıyor. Mağdurum ve çözüm istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Karmaşası Ve Yüksek Fatura Şikayeti: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Seçil

Türk Telekom

02 Haziran 2025 17:55

1.746

Numara taşıma ile Uğurlu 20 GB tarifesine geçtim, fatura 259 liraydı. Şimdi ise sürekli taahhüt vermediğime dair ve faturamın 1000 küsur lira olduğuna, taahhüt verirsem 445 lira olacağına dair mesajlar alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sürekli bant kaydı çıkıyor. Zaten numaramı bu tarife ...

1 Yorum

Türk Telekom Aşırı Yüksek Faturalar Ve İletişim Sorunları

Yadigar

Türk Telekom

11 Haziran 2024 16:00

326

Her ay 1000 TL'nin üzerinde fatura geliyor. Daha geçen ay taahhüt yaparak paket aldım, ancak bu ay nasıl 1200-1300 TL fatura geldi anlamıyorum. Lütfen hemen benimle iletişime geçin. Çağrı merkeziniz bir işe yaramıyor ve sizinle iletişime geçemiyorum. Acil bir şekilde iletişime geçmenizi bekliyorum.

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Yüksek Fatura Ödüyorum 2 Aydır

Sinem

Türk Telekom

15 Mayıs 2024 22:32

560

Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Faturamı daha taahhüt edeli 3 ay oldu ve 2 aydır paket aşımım olmamasına rağmen taahhüt ettiğim rakamdan çok fazla fatura geliyor. Sebebini bir türlü öğrenemiyorum. Ben şimdiye kadar bir kez bile fatura geciktirmeden ödeme yaptım bunun için arayıp defalarca ...

1 Destek

Dağhan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Tarifemde Sürekli Değişen Fatura Tutarları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Dağhan

Türk Telekom

27 Mayıs 2025 11:43

460

Hattımı Türk Telekom'a taşıyarak uğurlu 10 tarifesine kayıt oldun. Faturam 12 ay taahhütlü 193 lira olması gerekiyor. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde taahhüdüm başlamış görünüyor. Faturam 504 lira yazıyor. 4441444 aradığımda tarifem taahhütsüz 820 lira taahhütlü olarak 410 lira olduğu robot tar...

Taahhütlü Tarifemde Sürekli Değişen Fatura Tutarları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Seval sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Paketimde Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Açıklanamayan Ek Ücretler

Seval

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 22:16

2.344

Haziran 2025’te başlayıp 2026’da bitecek şekilde, 1 yıl taahhütle aylık 193 TL’ye satın aldığım Uğurlu 10 GB mobil paketim için bugün SMS ile 400 TL’nin üzerinde, hatta ek kesintilerle birlikte toplamda 611 TL’lik fatura bildirimi aldım. Uygulamada fatura ayrıntısı görüntülenememekte ve ek ücretler...

1 Destek

1 Yorum