to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Evde İnternet 50 Mbps aboneliğim için İzmir Güzelbahçe Yelki Mahallesi’ndeki hattımda 31.12.2025 tarihinden... bu yana internet hizmeti tamamen kesiktir. Superonline’ın kablo döşeme faaliyetleri sırasında binaya gelen fiber hattı kopmuş olmasına rağmen, tüm bina sakinleriyle birlikte defal
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 6 Ocak 2026 tarihinde sona eriyor. Bu nedenle 11 Aralık 2025 tarihinde T...ürk Telekom Online İşlemler menüsünden tarafıma sunulan taahhüt yenileme paketlerinden birini seçtim ve aynı gün içinde geçiş işlemlerinin tamamlanacağı SMS ile tarafıma bildirildi
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından telefon ile arandım. Hâlihazırda kullandığım 16 Mbps internet paketimin, aynı... taahhütname ve fiyat üzerinden 24 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak ertesi gün evimdeki internet tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom sabit ev internetim 29 Aralık tarihinden beri çalışmıyor ve 5 gündür evimde hiç internet yok. İnternete tam...amen erişemediğim için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, bu nedenle kesinti yaşandığını sö
Türk Telekom Fibernet 100 Mbps aboneliğim için Mardin Kızıltepe’de hizmet alıyorum. 29 Aralık 2025 tarihinden beri inter...net bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorun yaşanınca Türk Telekom Fibernet bayisine gittik. Orada kabloların yerde olduğu, altyapıyla ilgili sıkıntıl
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetim hiç çekmiyor olmasına rağmen her ay düzenli olarak 750 TL ödeme yapıyorum.... Buna rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum ve evde interneti kullanamaz durumdayız. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüldüğü söy
25 Kasım 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom sabit internet hattımda kablo arızası olduğu söylenmesine rağmen, arıza b...ir türlü giderilmedi ve yaklaşık 45 gündür aktif olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve 4 kez arıza kaydı açılmasına rağmen som
"13 günün ardından internet geldi teşekkür ederim. Onun harici faturamda oluşan yüksek fiyat giderildi ve internetsiz kaldığım günlerin fiyatı düşüldü teşekkürler."
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 22 Aralık’tan beri apartmanın interne...t kablosu kopuk olduğu için evimde hiç internet kullanamıyorum. Arıza 15 gü
Öğrenciyim ve Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyordum; aslında hizmetten genel olarak memnundum. Bu yaz dönemind...e yalnızca mobil hattımı kapsayan, aylık 550 TL’lik bir paket teklif edildi ve ben de o dönemdeki bütçeme göre zorlanarak da olsa bu paketi kabul ettim. Ancak zaman içinde hem Türk
Türk Telekom ev interneti aboneliğim konusunda son günlerde yaşadığım süreçten dolayı çok yoruldum ve mağdur oldum. Mala...tya Yeşilyurt Karakavak Mahallesi’indeki adresimde kayıtlı olan aboneliğimi, yüksek fiyatlar nedeniyle iptal ettirmek istedim. Cayma bedeli çıkmaması için ise özellikle müşteri tem
Türk Telekom mobil hattımda her ayın 27’sinde kesilen fatura dönemimde, paket bitiş tarihinden itibaren internet kullanı...mım 100 MB olarak değerlendirilerek bana çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde yaklaşık 456 TL civarında ödemem gerekirken, geçen ayki faturam 800 küsur TL geldi. Müşteri hiz
Türk Telekom ev internet aboneliğim Ankara Polatlı adresimde kendi adıma kayıtlıdır. 2 ay ücretsiz ev internet kampanyas...ından faydalanıyordum. Süre bitimine yakın Türk Telekom müdürlüğüne giderek daha uygun ücrete geçmek istediğimi, özellikle de mevcut hattımda herhangi bir ceza ya da taahhüt bozma
Türk Telekom cep hattım için geçen ay aldığım internet ek paketlerini fatura kesim tarihinde iptal etmeme rağmen, bu ay ...kullanmadığım ek paketlerin ücretleri zorunlu olarak faturama yansıtıldı. 22 Ocak tarihli faturamda normalde yaklaşık 315 TL ödemem gerekirken, ek paket ücretleri de eklenerek topl
Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası” kapsamında İstanbul Kağıthane’de kullandığım internet hattımda altyapı ...kaynaklı kopmalar nedeniyle aylardır düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopma yaşadığım için hem evde interneti verimli kullanamıyorum hem de altyapı olmadığı gere
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle birlikte kullanılan Tivibu hizmetimi kasım ayı sonunda iptal ettirdim ve 02.12.20...25 tarihinde Tivibu cihazını eksiksiz şekilde teslim ettim. Cihaz teslimine ilişkin resmi belgem mevcut, talep edilmesi halinde ibraz edebilirim. Tüm yükümlülüklerimi yerine getir
Telekom ev internet aboneliğimde Nisan 2025 ayından beri sürekli olarak düşük hız ve sık kopma sorunu yaşıyorum. Paketim... 50 Mbps olmasına rağmen hat değerim 24 Mbps’e düşürülmüş, ancak faturamda herhangi bir indirim yapılmadan hâlâ 50 Mbps’lik paket ücreti ödüyorum. Hem hızım düştü hem de aldığım hi
Mersin Erdemli Kargıpınarı Mahallesi Adnan Menderes Caddesi Evrensel Sitesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ADSL sab...it internet aboneliğimde aylardır süren bir kesinti yaşıyorum. Eylül‑Ekim ayından bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arıza için aradım,
Türk Telekom üzerinden iş yerimizde kullandığımız “Evde Süper Fırsat” kampanyalı sabit internet hattımız için uzun süred...ir çok yüksek faturalar ödüyoruz. Hattımız bireysel (ev) üzerine olmasına rağmen iş yerinde kullanılmakta ve özellikle son dönem faturalarımız makul seviyenin oldukça üzerinde gelm
TTNET ADSL ev internetimiz, 18 Aralık tarihinden beri İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimizde tamamen kesik durumda v...e yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile düzelmedi. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmemize rağmen karşımı
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’un Evde Keyifli İnternet paketini kullanıyorum ve bu süre boyunca 100 Mbps hız üzerinden ...fatura ödemesi yapıyorum. Ancak altyapı kontrolü sırasında, bulunduğum bölgede maksimum 25–50 Mbps hızın desteklendiğini öğrendim. Yani yaklaşık 2 yıldır teknik olarak alamadığım b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim devam ederken, mevcut sözleşmem için kayıt açtırdığım sırada, bilgim ve onayım dışı...nda ikinci bir abonelik oluşturulduğunu öğrendim. Bu işlem sonucunda hem yeni kurulum ücreti hem de çift fatura ödemek zorunda kalacağım söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Uzun süredir Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve yıllardır yaşadığım hız problemi bir türlü düzeltilmedi. Şu anda “A...vantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası” kapsamında 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ancak bugüne kadar bırakın 50 Mbps’yi, 30 Mbps hızını bile hiç görmedim. Sistemlerde de
Türk Telekom evde internet hizmeti için Kasım ayında fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası modemi gönderdiler..., ancak bir türlü bağlantı kurulmadı. Buna rağmen 800 TL tutarında fatura çıkarıldı ve henüz hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamamama rağmen ödeme yapmam istendi. Eve gelip fiber
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri faturamın son ödeme... tarihi her ayın 15’i olarak görünüyor, ancak ben maaş düzenim nedeniyle ödemeyi sadece ayın 1’inde yapabiliyorum. Bu nedenle çoğu zaman fatura tarihine uyum sağlayamıyor, internet
