to read complaints and reviews, or file yours.25.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1.500 TL bedelle bir modem siparişi verdim. Siparişten bu yana 21 gün geçmes...ine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Modem gelmediği için internet tarifem yenilenemiyor ve yeni tarifeye geçişim gerçekleştirilmiyor, bu nedenle de yüksek tutarlı internet fatu
Türk Telekom’a ait ev interneti aboneliğimin son faturası, 14.01.2026 tarihinde farklı bir banka hesabından 552,80 TL ol...arak tarafımdan eksiksiz şekilde ödenmiştir. Ödeme dekontum mevcuttur ve bu ödeme ile söz konusu borç tamamen kapatılmıştır. Faturanın son ödeme tarihi 15 Ocak olmasına rağmen ödem
"Ücret iadesi yapıldı uzun uğraş ve bekleme sonunda"
Türk Telekom ev internetimde Vodafone’dan Türk Telekom’a 12 Aralık tarihinde geçiş yaptım. Fiber 100 Mbps hizmeti için b...aşvuru yapmama rağmen yaklaşık 13 gün boyunca eve internet bağlantısı hiç gelmedi. 25 Aralık’ta gelen ekip, modemi ve ONT cihazını değiştirerek sorunu çözdü, eski cihazları da yanl
Türk Telekom’un internet ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. 13 Ocak 2026 Salı günü saat 16:00’dan bu yana “bölgesel genel... arıza” gerekçesiyle hem internetim hem de Tivibu yayınım tamamen kesik durumda. Tivibu kullanacağım diye uydu çanağımı da söktürdüğüm için şu an evde ne internet erişimim var ne d
Bartın/Amasra’daki bayide 25 Mayıs 2025 tarihinde işlem yapıldı, bize 4 aylık yazlık paket yapıldığını ve süresi bitince... kapanacağını söylediler. Fakat Ankara/Sincan Merkez bayisinde paketin 4 aylık değil 18 aylık olduğunu öğrendik ve devir/nakil işlemi için başvurduk. Yazlık için kullandığımız bu
"Faturam düzeldi teşekkürler"
Türk Telekom’un 1785630279 numaralı ev interneti aboneliğini 100 Mbps paket... ile kullanmaktayım. Geçen ay yaptığım nakil işleminden sonra Aralık ayına
İstanbul Vialand AVM içerisinde bulunan R**** Ş**** – Baron Telekom bayisinde, 17.09.2025 tarihinde ev interneti sözleşm...emi (İnternet Hizmet Numarası: 1784765568) yeniledim. Bayide görevli M**** Bey, Tivibu Ev Sinema Paketi ile birlikte kendi indirim hakkını kullanacağını, bu sayede her ay 725 TL fa
Türk Telekom bünyesindeki 702 337 44 32 numaralı ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 25.12.2025 tarihinde müşter...i hizmetlerini aradım. Görüştüğüm iki ayrı müşteri temsilcisi, nakil ücretinin 750 TL olduğunu ve bu tutarın 3 taksit halinde alınacağını beyan ettikleri için nakil işlemine onay v
Yaklaşık iki sene önce Muğla’nın Dalaman ilçesi Karaçalı Mahallesi’ne taşındım ve mevcut Türk Telekom evde internet hatt...ımı da yeni adresime taşıttım. Taşıma işlemi için ücret de ödedim. Ancak daha sonra bölgede altyapı olmadığı, internet bağlanamayacağı söylendi ve o günden bu yana hiçbir şekilde h
05.01.2026 tarihinde 0312 401 01 27 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom’dan aradıklarını, internet taahhüdümün bit...mesine az kaldığını, yenilersem faturamın bu seneki tutarla aynı kalacağını ancak bunun için yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Modem ücretinin 6.990 TL olduğunu, ödemeyi
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık dört aydır Bilecik merkezde, hem iş yerimde hem de evimde neredeyse hiç mo...bil internet hizmeti alamıyorum. Fatura ödememe rağmen internetten yararlanamamak hem günlük işlerimi aksatıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor. Bu s
29 Kasım’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 50 Mbps limitsiz ev interneti için 18 ay taahhütle aylık ...475 TL ödeme yapacağım bilgisi verildi ve ben de bu şartları kabul ederek taahhüdü yeniledim. Ancak buna rağmen tarafıma 656 TL tutarında fatura kesildi. Durumu fark eder etmez te
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Elazığ’da iken hattımı Ankara Etimesgut’taki yeni adresime taşımak için yaklaşık 6 ...ay önce nakil talebinde bulundum. Bu talep için müşteri hizmetlerini aradığımda modemle birlikte şubeye gitmem gerektiği söylendi ve ben de modemi teslim ederek işlemleri başlattım
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım fatura artışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Tekirdağ Şarköy...’de, Mustafa Ç**** adına kayıtlı hattım için her ay otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeme yapmaktayım. Yaklaşık 11 ay taahhütlü olarak 599 TL fatura öderken, taahhüt sür
Türk Telekom’un “Online Yıldızlı Günler” kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet, yaklaşık bir aydır sık sık ko...puyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen 31 Ocak 2026 tarihi itibarıyla sabit internetime 680 TL, mobil hattıma ise 583,50 TL fatura yansıtıldı. Evde internet s
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 7 Ocak tarihinden bu yana taahhüdümü yenilemeye çalışıyorum; ancak ne online i...şlemlerden ne de müşteri hizmetlerinden sonuç alıyorum. Online işlemler üzerinden taahhüt yenileme onayı vermek istediğimde sistem onay vermiyor, işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizm
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 17 Aralık 2025 tarihinde tamamen sonlandırdım ve tarafıma iade edilmesi gereken ...modem ücretinin de bu süreçte sisteme işlendiği bilgisi verildi. Buna rağmen sonrasında 800 TL üzerinde bir fatura düzenlendi ve bu faturanın içinde iade edilmesi gereken modem bed
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin taahhüdü 5 Aralık’ta bittiği için iptal işlemi yaptırdım. İptal sırasında modem...i Türk Telekom merkezine teslim etmem istendi, ben de 8 Aralık’ta Diyarbakır Kayapınar’daki Türk Telekom merkezine giderek cihazı teslim ettim ve teslim tutanağımı aldım. Buna göre
Türk Telekom yeter! Türk Telekom hattımda son aylarda ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Mobil internet paketimde örneği...n 1 GB görünürken, mobil verim tamamen kapalı olmasına rağmen hatta aşım yapmışım gibi ücret yansıtılıyor. İnterneti hiç açmadığım, kullanmadığım halde faturama yaklaşık 80 TL civa
Türk Telekom evde internet için limitsiz fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. Mayıs 2025’ten bu yana faturalarım düzensi...z ve olması gerekenden yüksek gelmeye başladı. Özellikle internet açma kapama bedeli adı altında çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Normalde aylık ödediğim tutar 710 TL civarındayk
Türk Telekom ev interneti için fiber limitsiz paket kullanıyordum. 27.12.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için, 20.1...2.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimi iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma gelen mesajda, modemi 14 gün içerisinde teslim etmem gerektiği belirtildi.
Türk Telekom evde internet aboneliğim sırasında Tivibu paketini de ek olarak kullanıyordum. Evde internet taahhüdümün bi...tmesi üzerine 30.09.2025 tarihinde online işlem üzerinden evde internet aboneliğimi yeniledim ve bu sırada Tivibu aboneliğim de taahhütsüz olarak yenilenmiş. Ekim ayında 1.027,5 TL
Yaklaşık 1,5 ay kadar önce başka bir internet firması aboneliğim varken Türk Telekom’a ev interneti için geçiş yaptım. B...ana, mevcut aboneliğimle ilgili tüm işlemleri Türk Telekom’un yapacağı, geçişin sağlanacağı, önceki firmaya ait cayma bedeli varsa bunun da Türk Telekom tarafından karşılanacağı ve
Yaklaşık 11 yıldır evimde TTNET kullanıyorum. Önceki taahhüt dönemimde 24 Mbps VDSL paketim için 300 küsur tl civarında ...fatura ödüyordum. Taahhüdüm şubat ayında biteceği için bugün TTNET müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhütlü fiyatın 12 ay boyunca 600 TL’nin üzerinde olacağı söylend
