Faturaya Yansıtılan Haksız Ek Ücretlere İtiraz
Türk Telekom’un “İnternette Fırsat Kampanyası” kapsamında 75 Mbps için 12 a...y boyunca 670 TL sabit fiyatla ev interneti kullanmaya başladım. İlk iki ay
Türk Telekom’un “İnternette Fırsat Kampanyası” kapsamında 75 Mbps için 12 a...y boyunca 670 TL sabit fiyatla ev interneti kullanmaya başladım. İlk iki ay
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom (TTNET) altyapısı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve 100 Mbps fibe...r internet hizmeti alıyorum, ancak 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana bağlantım sürekli kesintili ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz durumda. Öncesinde farklı bir sağlayıcı kullanır
"Şu anda arıza giderildi internet alarm vermiyor artık umarım başka sıkıntı çıkmaz"
Yıllardır ev interneti olarak Türk Telekom kullanıyordum. Kasım ayı başında Ankara’dan Mardin’e taşındığımız için nakil ...işlemi başlattık. Nakil sırasında yeni modem verileceği ve bunun için herhangi bir ek ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak nakilden sonraki ilk faturamız Kasım dönemi içi
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve henüz yeni geçmeme rağmen yalnızca bir fatura ödemiş bulunmaktayım. Hattımı ku...llanmaya başladığımdan beri nerede olursam olayım ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum, mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Edirne Keşan merkezde, Edirne Keşan İzzetiye Mahalle
Türk Telekom Eskişehir’de kullandığım sabit internet hattımı 24 Ekim’de kapatmama rağmen Aralık ve Ocak ayları için hâlâ... fatura çıkarıldığını görüyorum. Eski internetimi iptal ettirip üzerine yeni bir internet aldım, buna rağmen sistemde iki ayrı fatura görünüyor ve iptal ettiğim hat için çıkan bu f
"İnegöl Teknik ekip ilgili arkadaşlara teşekkürler"



Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son iki ayda yaşadığım fatura mağduriyetini belirtmek istiyorum. Kasım ve Aralık ...ayı faturalarımı 12 gün gecikmeli ödediğim için her ay için ayrı ayrı 300 TL olmak üzere toplamda 600 TL ek tutar yansıtılmış ve Aralık ayı faturam 1.132,25 TL’ye çıkmıştır. Normal
Türk Telekom’dan hem evim hem de ofisim için iki ayrı sabit internet hattı kullanıyordum. Evim için olan hatta taahhüdüm... devam ederken, evim kentsel dönüşüme girdi, yıkım kararı alındı ve tahliye edilmek zorunda kaldım. İstanbul’daki yüksek kira fiyatları nedeniyle yeni bir ev tutamadım ve şu anda o
Türk Telekom’un 1000 Mbps sabit internet paketini kullanıyorum. Daha önce hız sorunu yaşadığım için modem değişimi yapıl...dı ve 2 Ocak’ta eski modemi teslim ederek teslim tutanağımı da aldım. Buna rağmen bir sonraki faturama cezai işlem yansıtıldığını gördüm. Normalde faturam 1.245 TL civarındayken,
Türk Telekom evde internet aboneliğim İstanbul Esenyurt’ta ve 1797109272 hizmet numarasıyla kullanıyorduk. Taahhüdümüzün... 4 Ocak’ta bitecek olması nedeniyle Aralık ayının son haftasında internetimizi iptal ettirip başka bir internet sağlayıcısına geçtik. 28 Aralık’ta tarafıma “Modem iade işlemleriniz
Türk Telekom Evde/İşte internet için 75 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturam sistemde görü...nmediği için zamanında ödeme yapamadım. Faturamı ödeyemediğim için de bu kez hizmet açma kapama bedeli ve faiz adı altında, neredeyse fatura tutarım kadar ek ücret yansıtılmış. Mü
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Bitlis Ahlat’ta 50 Mbps paket kullanıyorum. Normal faturam 705 TL olup, ayrı...ca 150 TL de nakil ücreti yansıtıldı. Geçtiğimiz kasım ayına ait faturam için tarafıma gönderilen mesajda, hattımın 27.12.2025 ile 31.12.2025 tarihleri arasında kısıtlanmaması için
Yeni taşındığımız işyerimizde fiber internet altyapısı bulunmadığı için çözüm bulmak amacıyla Türk Telekom Bursa Beşevle...r şubesine başvurdum. Şubedeki yetkililer, bölgede altyapı olmadığını ancak bize özel bir çalışma yapılabileceğini, bunun karşılığında da aylık 2.000 TL’yi aşkın “hat çekim ücreti”
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 03.01.2026 tarihinde taahhüt yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Bu görü...şme sırasında bana internet hizmeti alabilmem için ayrıca aylık yaklaşık 39 TL modem kirası ödemem gerektiği söylendi. Ben zaten internet hizmeti satın alıyorum ve bu hizmetin anc
Yaklaşık 10 senedir Türk Telekom evde internet abonesiyim, İstanbul’da yaşıyorum ve aboneliğe geçtiğim günden beri fatur...a kesim dönemi ile ödeme tarihlerinin keyfi şekilde belirlenmesi nedeniyle sürekli mağdur ediliyorum. Maaşım ayın başında yattığı için faturamı da ay başına almak istedim; defalarc
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Temmuz ayında ar...andım ve taahhüdümü yeniledim. Görüşmede bana, 1 yıl daha sözleşme uzatırsa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır Samsun Çarşamba Demircili Mahallesi’indeki adresim...de hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir somut adım atılm
Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Evimizi taşımamız nedeniyle Ağustos 2025 başında internet nakil tal...ebinde bulundum ancak naklim yaklaşık 5 ay boyunca yapılmadı, bu sürede hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde f
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamı bugün incelediğimde, 8 Ocak son ödeme tarihli fatura tutarının 627,5 TL oldu...ğunu gördüm. Bu tutar mevcut taahhüt ve tarifemin çok üzerinde olduğu için neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinde
Türk Telekom’da adıma kayıtlı ev telefonu hattı olmamasına rağmen, yaklaşık Ocak 2025’ten bu yana tarafıma fatura kesild...iğini ve otomatik ödeme talimatım nedeniyle bu faturaların düzenli olarak ödendiğini fark ettim. Oysa ben sadece iki adet ev interneti aboneliği açtırdım ve bunların ödemelerini yı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yıllardır düzenli ve zamanında ödeme yapan bir müşteriyim. Her yıl Aralık ayında ...taahhüt yenileme işlemim olurken, bu yıl Eylül ayında hem altyapı işlemleri için evdeki modemim değiştirildi hem de taahhüdüm yenilendi. İşlem yapılırken özellikle tekrar aranıp ar
Türk Telekom üzerinden 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk günlerde modemde DSL ışığı yalnızca ara ara yanıp sönüyordu, son bir haftadır ise DSL ışığı tamamen sönük ve hiç bağlantı gelmiyor. Bu sür