to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana daha düşük ücretli bi...r tarifeden bahsetti, ancak sonrasında hattıma yansıyan faturada yaklaşık 355 TL gibi çok daha yüksek bir tutar gördüm. Telefonda söylenen ücret ile faturaya yansıtılan tutar kesin
Türk Telekom faturalı hattıma bu ay 403 TL tutarında fatura geldi ve bu fatura tutarına kesinlikle itiraz ediyorum. Hatt...ımda 30 GB internet paketi bulunmasına rağmen, internetim tamamen bitmeden diğer hattımı kullanmaya başlamıştım, buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamın hiçbir man
"Diğer fatura tutarından düşüldü tutar teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı dün Akbank mobil üzerinden ödedim; ...ancak aynı fatura için 1.022,50 TL tutarında çift tahsilat yapılmış görünüy
Türk Telekom TTNET abonesiyim. İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi’nde bulunan adresimde dün akşamdan beri internet hi...zmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım, alamadığım hizmetin faturasını ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini az önce aradığımda hâlâ sistemlerde genel arıza olduğunu, bu n
Türk Telekom’a ait 16 Mbps hızındaki ev internetimi yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanamıyorum. İnternet bağlantım b...elli aralıklarla sürekli kopuyor, arıza veriyor ve bazen günlerce gelmiyor. Buna rağmen kullanamadığım internet için her ay fatura ödemek zorunda kalıyorum. Yaşadığım bu sorunlarl
Türk Telekom'dan aranarak paket değişikliği yapmam için ikna edildim, ek ücret çıkmaması halinde kabul ettim, karşı tara...f da teyit etti. Görüşmede özellikle defalarca, paket değişikliği yapmam durumunda tarafıma ekstra bir borç ya da cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum. Bana kesin bir dille
Türk Telekom Fırsat Online’da Kampanyası kapsamında yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet kullanıyorum. Kamu pe...rsoneliyim ve evden çalışmam gereken zamanlar oluyor. Buna rağmen yaklaşık 1 ayı aşkın süredir evimde internet erişimi yok. Fatura ödemesi geciktiğinde interneti kesmesini çok iyi
"Teteşekkürlerte teşekkürlerteşekkürler"
Türk Telekom yüzünden tamamen haksız bir fatura ile karşı karşıyayım. Google Play üzerinden Duolingo uygulamasının 1 haf...talık ücretsiz Premium denemesini kullandım. Ücret 0 TL göründüğü için kart bilgisi verdim, kartımda para olmadığı için bu işlem hiçbir şekilde ücretlenmemesi gerekirken, Türk Tele
TTNET üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 9 Mayıs’ta bağlandı ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren 9–18 Mayıs... arasında sürekli kesintiler ve bağlantı sorunları yaşadım. İnterneti doğru düzgün kullanamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattığımda arıza kaydı açmam gerektiği
18.05.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda, gece saat 04.48’de benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değ...işikliği yapılmıştır. Sabah uyandığımda hatta yapılan bu işlem sonucunda hem aylık ücretimin arttığını hem de internet GB hakkımın değiştiğini fark ettim. Gece saatlerinde onay ver
18.05.2026 tarihinde saat 13:25’te 0 850 901 09 85 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri t...emsilcisi olarak tanıttı ve adımı soyadımı biliyordu. Sabit internet aboneliğim için indirimli internet kullanım süremin bittiğini, bundan sonraki dönemde yüksek fatura ödememek iç
TTNET’e bağlı 1782795894 numaralı İstanbul’daki aboneliğim üzerinden, 13.09.2025 tarihinde TTNET/Vitamin telefon satış e...kibi aracılığıyla kızım için 5. Sınıf Hazırlık paketi talep ettim; ancak tarafıma yanlışlıkla 8. Sınıf LGS Hazırlık paketi tanımlanarak toplam 17.591,28 TL bedel 24 ay taksitli şek
Merhaba. Çalıştığım is yerinden yeni şubeye transfer olduğumda Türk Telekom hattım bulunduğum yerde ve hatta dışarı çık...tığımda bile çekmiyordu. Taahhüt suresinin dolmasına ise daha çok zaman vardı. İletişimlerimizi WhatsApp, mail ve sesli görüşmelerle yapmamız gerekiyorken bütün bunları kullanamaz
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve işim gereği yıllardır yurt dışında da hattımı kullanmaktayı...m. Ancak hattımda hem Türk Telekom yurt dışı kullanım tercihlerim kapalı olmasına hem de telefonumun ayarlarından uluslararası dolaşımı kapatmış olmama rağmen, yurt dışında arama y
Türk Telekom mobil hattımı kapattığımda, cayma bedeli adı altında çıkarılan tutarı, firmanın belirttiği süre içinde eksi...ksiz olarak ödedim. Daha sonra bu cayma bedeline itiraz ederek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 24.04.2026 tarihli karar ile itirazım haklı bulundu. Kararda, 2.187,10 TL’nin y
14.05.2026 tarihinde resmi bir kurumda toplantı halindeyken, iki ekrana yansıtılan kare kodu okutarak ankete katılmamız ...istendi. Kare kodu okuttuğumda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan “Funimobi” servisine yönlendirildim. Telefonuma gelen şifreyi, ankete katılmak için gerekli olduğunu dü
Türk Telekom mobil hattım için fatura itirazı yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bir türlü ula...şamıyorum. Sabit hattımın sonu 0624 ile bitiyor ve yaklaşık 700 TL tutarındaki faturaya itiraz etmem gerekiyor. Buna rağmen aradığımda telesekreter menüsünde müşteri temsilcisine b
Türk Telekom müşteri hizmetlerini bugün saat 12.25’te fatura itirazı için aradım. Aynı faturanın hesabımdan iki kez çeki...ldiğini, yani aynı döneme ait ödemeyi iki kere yaptığımı ilettim. Buna rağmen görüştüğüm müşteri temsilcisi bana herhangi bir çözüm sunmadı ve kendisinden özellikle yönlendirme ist
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11 Mayıs’tan bu yana tam anlamıyla internet rezaleti yaşıyorum. Modem sürekli açık..., cihazlar bağlı, ancak üç gündür tek bir dakika bile internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sanki her şey yolundaymış gibi bu kullanmadığım hizmetin faturasını ödemem bekleniyor
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı düzenli olarak kullanıyor ve her ay ortalama 475 TL civarında... fatura ödüyordum. Ancak Mayıs ayı faturam bir anda 1.987 TL olarak geldi ve bu aşırı yüksek tutarla büyük bir şok yaşadım. Faturaya baktığımda “Cebim Rahat Plus s. Medya mass Ücr
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, 17.04.2026 tarihinde aranarak taahhüdümün değiştirildiğini s...onradan fark ettim. Görüşmede bana özel kampanya olduğu, taahhüdümü yenileyerek bir üst pakete (değerli 30 GB) geçtiğimde hem internet ve dakika hakkımın artacağı hem de mevcut fat
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma sürecinin üç dört gün sürdüğü bu dönemde hattım çoğunlukla ...kapalıydı ya da sadece wi‑fi üzerinden internete bağlıydım. Buna rağmen 09.05.2026 tarihli faturada hattıma 4.664 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldığını SMS ile öğrendi
Türk Telekom hattım için kullandığım 40 GB paketimi Ocak ayında iptal ettirip numaramı Turkcell’e taşıdım. Cayma bedeli ...ve o döneme ait normal fatura tutarının yaklaşık yarısını ödedim ve o sırada müşteri hizmetleri bana başka bir borcumun kalmadığını söyledi. Buna güvenerek hattımı tamamen kapattığ
