1
İzinsiz Abonelik Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
27 Ağustos 12:46157
"Çok çabadan sonra eylül faturam düzeldi. Bir günlük yanlış üyelik için ek fatura oluşturulmamış."
Ağustos 2013'ten beri üye
"Çok çabadan sonra eylül faturam düzeldi. Bir günlük yanlış üyelik için ek fatura oluşturulmamış."
22 Eylül’de internet üzerinden Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım ve İşim Ferah 10 kampanyasına dahil oldum. Taahhü...t edilen ücret yaklaşık 140 TL idi. Ancak ilk faturam 266 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir fazla kullanım, ek ücret veya açma-kapama bedeli bulunmuyor; detayları inceledim ve
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım dışında ücretli bir abonelik tanımlandığını, ancak bunu haziran–temmuz dönem...ine ait faturam normalin neredeyse üç katı, 541 TL olarak gelince fark ettiğimi belirtmek isterim. Her ay yaklaşık 200 TL civarında fatura öderken bir anda 541 TL’lik fatura çıkarı