to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom, Temmuz ayı telefon faturamı her ay 800 TL ödememe rağmen, iki gün gecikmeli ödediğim için dış aramaya kapattı. Müşteri sadakatine değer verilmemesi nedeniyle çağrı merkezini defalarca aramama ve şikayetimi bildirememe sebebiyle farklı bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Mobil uygulamasına giriş yapamadığımdan dolayı, cayma bedelini öğrenmek için İzmir Altındağ Telsa Bilgisayar adlı Türk Telekom bayisine gittim. 15/08/2025 tarihinde bana cayma bedeliniz ve faturanızın 838 TL olduğu söylendi ve dekont verildi. Ancak 15.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda, 4.828,72 TL borcunuz olduğu bildirildi. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle sağlıklı bilgi alabileceğim bir kanal dahi yok. Gıda Çarşısı Genel Müdürlüğü'ne gittiğimde şikayet kaydı dahi açılmadan, konuştuğum müşteri temsilcisini 444 1 500 hattından şikayet edebileceğim söylendi. Numarayı aradığımda ise çağrı temsilcisine bağlanmak imkansız. Talep edilmesine rağmen alınamayan hizmetin bedelinin olmasını kabul etmiyorum. Faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum. 22 Nisan 2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. Türk Telekom, yeni tarife geçişi için yüksek fiyat söylediği için cayma bedelimi öğrenmek istedim. Bana 'Nisan'da arayın, onunla ilgili bilgi veririz, ona göre operatör değişimi sağlarsınız' dediler.Taahhüdümün bit...
Türk Telekom temmuz ayı taahhüdümün son ayı olduğu için ve paket fiyatlarınız yüksek olduğundan telefonda ki temsilcilerle anlaşamadık, sonrasında bana Herhangi bir fiyat teklifi için tekrardan dönüş yapmadılar. Hattımı iptal edip farklı operatöre geçiş yaptım. Ancak bana 1033,57 TL normalin üzerind...
10.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. 12 aylık taahhüt sürem 26.08.2025 tarihinde bitiyordu ve son ayda sadece kullandığım gün kadar ücret ödemem gerektiğini düşünüyordum. Ancak, bu yıl diğer yıllardan farklı olarak, Türk Telekom bana 16 gün kalan süre için 850...
Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten birkaç gün sonra hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak, hattımı taşıdıktan sonra 20 Ağustos tarihinde 724,28 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada cayma bedeli yansıtılmış. Oysa hem kendi araştırma...
Türk Telekom kampanya biriminden (055****1500) aranarak 12 aylık taahhüt karşılığı aylık 45 TL ile faturalandırılacağım bilgisi verildi. Ben de bunun üzerine 12 aylık taahhütte bulundum. Daha sonra mobil uygulamada fatura bedelimin farklı bir rakam olduğunu görünce 4441500 numaralı numarayı arayarak...
Yorumlar