to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldan fazla süredir Türk Telekom’un Değerli 8 GB tarifesini kullanıyorum. Başlangıçta 185 TL olan mobil fatura ücretim önce 290 TL’ye yükseldi, bu ay ise 590 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Bu durum son iki ayda ikinci kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aşım yaptığım söylendi, ancak asıl sorunum yeni taahhüt teklifleriyle ilgili.
Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı ve sürekli aranarak yeni paket teklifleri sunuluyor. Ancak aynı tarife için ya da daha düşük dakika, SMS ve GB içeren paketler, çok daha yüksek fiyatlarla teklif ediliyor. Uygun olduğu için tercih ettiğim tarifede artık bu kadar yüksek fiyatlar görmek beni mağdur ediyor.
Faturam henüz ödenmedi, yarın otomatik olarak ödenecek. Hat annemin üzerine kayıtlıdır. Adana Seyhan’da yaşıyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, bana daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasıdır. Taahhüdüm bitince bu fiyatlar devam ederse hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiydim. Yaklaşık iki ay önce müşteri temsilcisiyle görüşerek taahhüdümü yeniledim. Ancak tarifemde ciddi sorunlar yaşadım ve mağduriyetimi bildirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şikayet kaydı açıldı ve üç gün boyunca tarafıma dönüş yapılac...
Türk Telekom'dan aldığım Değerli Prime 30 GB tarifemi yaklaşık 450 TL ödeyerek kullanıyordum. Son 3 aydır faturam her ay artarak 2 katından fazlasına, son olarak 1152 TL'ye yükseldi. Yakın zamanda tarafıma taahhüdümün yenileneceği bilgisi verildi ve temsilcilerle görüştüğümde, yeni taahhüde geçmek i...
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda “Yeni Değerli 30 GB” tarifesindeyim. Son 2 yıldır her paket yenileme döneminde faturamda ciddi artışlar yaşanıyor. Önceden yaklaşık 200 TL civarında olan faturam, şu anda 520 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görü...
Türk Telekom’da 26 Ekim 2025’te sona erecek olan fatura taahhüdüm ile ilgili yaşadığım süreçten memnun kalmadım. Taahhüt bitiş tarihimin yaklaşmasıyla birlikte bana sunulan yeni tarife fiyatı oldukça yüksek geldiği için farklı operatörlerin tekliflerini araştırdım ve daha uygun bir paket buldum (20 ...
Türk Telekom tarafından aranarak, mevcut tarifem olan Değerli 30 GB paketine bir gün önce geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine 2 ay varken yeni bir taa...
Yorumlar