Fatih Cankurtaran'da Uzun Süreli Mobil Bağlantı Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Türk Telekom mobil hattımı Fatih Cankurtaran Mahallesi’nde kullanıyorum. Son iki gündür ne arama yapabiliyor ne de internete erişebiliyorum; sürekli bağlantı kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu söylendi, ancak önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Faturalı 40 GB Jandarma paketi ve ek paketle bu ay 670 TL fatura ödedim. İnternet kullanım hakkım boşa gidiyor ve acil bir durumda kimseyi arayamamak büyük bir mağduriyet oluşturuyor.

Bu kesintinin faturama indirim olarak yansıtılmasını ve bağlantı sorununun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım, ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum. İletişim için: 0554*****98.