to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği İnternet Bağlantısı İçin Acil Çözüm Talebi
4 Mart 15:37236
23 Şubat tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Manisa Alaşehir adresim için sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 7377201531’dir. Randevu verilmesine rağmen abonelik kurulumu için ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, 10 günden fazla süredir bekliyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde süreç ertelendi, net bir tarih veya açıklama verilmedi. Evden çalışan biri olarak internete acil ihtiyacım var ve bu gecikme hem işimi aksatıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Türk Telekom’un başvurumla ilgili gerekli işlemleri ivedilikle tamamlayarak internetimin en kısa sürede bağlanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
